不管你怎么看待表情這個東西,表情卻是都無處不在,工作郵件中也不例外。但是我們還不太明白表情的使用規則,有時候表情會造成人與人之間的關系緊張,畢竟誰知道對方發來一個笑臉是不是嘲笑自己呢?

好消息是,無聊的研究者已經開始研究在不同場合人們對表情的不同反應。
【如果你不是很受歡迎,少用悲傷的表情】
劍橋大學計算機實驗室和Yahoo實驗室的研究人員對3100多萬條Tweet問進行分型,確定了最受歡迎和影響力最高的Twitter用戶的一些特點。他們發現社會資本較強大的Twitter用戶發送的Tweet文中使用了很多表情,但是衰臉表情往往和不受歡迎聯系在一起。雖然受歡迎的用戶也表達會表達負面情感——但是他們選擇用文字表達。

【了解什么是性別刻板印象】
過去15年的研究都表明,女性比男性使用情感符號的數量更多。印第安納大學研究在線交流的語言學家Susan Herring說,在現實生活中女性比男性更愛笑,這也許是因為女性更愿意表達自己的情感。2009年Herring研究分析了意大利某文字相親節目的信息,結果發現男性和女性會通過使用不同的表情。結果顯示為了表現出更受大家歡迎的女性氣質,女性會使用“調皮”和“開心”的表情,男人使用的表情則更為正式。
Herring說現在的情況是女性比男性表現出更多的快樂和激動,如果你是女性,在溝通中如果不添加幾個微笑表情,會被誤認為情緒不佳,或者不喜歡現在聊天的對方。但是對于男人,這點并不適用。
【想要別人喜歡你,發送表情的頻率也要相似】
2013年,胡佛漢頓大學的網絡心理學研究員Chris Fullwood對一個滿是不同年齡男女的聊天室的信息進行了分析,他的同時發現雖然男性總體上較少使用表情,但是與女性交流時男性的表現力會增強,使用表情的數量也會上升。
“研究選擇聊天室也是為了最小化社會差異,”Fullwood說,“如果我們想學對方一樣說話,好讓對方喜歡上自己,彼此間的溝通模式就會變得越來越相似。”所以說,如果你想要勾引一個人,結果這個人的表情發送要么沒你多,要么比你多,很可能你們最后走不到一起。還有,最好不要超發表情,這樣會顯得你膚淺和愚蠢。
【在了解某人之前先不要擅自使用表情】
根據2008一份由鹿特丹伊拉斯姆大學的組織心理學家Daantje Derks發表的研究顯示,我們對陌生人使用的表情不如我們對朋友發送表情那么頻繁。如果你收到和你不是很熟的人發來的表情,感覺會怪怪的。和面對面溝通一樣,在網絡上和陌生人溝通時也有一套使用表情的社會規范,Herring說,和陌生人之間的溝通太早使用表情或使用太多表情的效果和“大聲說話”一樣。
【文化差異】
人們已經發現語言和文化可以影響表情的使用和理解。2013年一份研究分析了全球用戶的Tweet文。研究發現韓國和日本的表情一般為水平放置“思考中@_@)”,這與美國人的:)表情的垂直方向不同。
在菲律賓和印度尼西亞,當地人除了說母語也說英語,所以表情一般為豎直方向。在阿拉伯語和希伯來語等文字順序是從右至左的地區,微笑符號的方向剛好是相反的(:, 南美洲國家喜歡使用各種眉毛類型的表情。如果要向外國朋友發送表情,你需要做一點研究來克服交流間的鴻溝。
(編譯:王大發財;via NYMag)
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