什么是DMAIC(DMAIC)？
DMAIC是衡量業務流程中缺陷和提高盈利能力的一系列步驟的縮寫。它是用于實施六西格瑪（Six Sigma）的兩個關鍵方法之一，后者是美國技術和通信公司Motorola于1986年推出的質量改進計劃。通過識別缺陷，一個公司可以消除錯誤并...
DMAIC是衡量業務流程中缺陷和提高盈利能力的一系列步驟的縮寫。它是用于實施六西格瑪（Six Sigma）的兩個關鍵方法之一，后者是美國技術和通信公司Motorola于1986年推出的質量改進計劃。通過識別缺陷，一個公司可以消除錯誤并準確地確定質量。然后，公司可以利用這些發現來找出解決問題的方法。今天，六西格瑪方法被廣泛應用于各個行業，以提高流程和盈利能力
DMAIC代表企業（如制造廠）中改進質量控制的步驟。具體而言，DMAIC代表五步改進過程：定義，測量、分析、改進、控制：定義：定義問題、過程，以及項目目標。在六西格瑪中，必須明確地定義問題。說業務正在放緩是一個定義不清的問題。相反，這個問題應該用定量的術語來明確地確定。所以一個好的六西格瑪問題定義應該是，在連續兩個季度。測量：測量和收集數據，以確定影響過程或程序結果的因素分析：使用統計工具對數據進行分析，以評估問題是真實的（可解決的）還是隨機的，這使得它在六西格瑪框架內無法解決。改進：如果問題是真實的，六西格瑪團隊根據數據分析確定改進過程的解決方案。控制：控制計劃，包括數據收集和控制機制，是為了確保解決方案是可持續的并提供最佳性能。它還確保早期偏離目標的偏差不會變成過程缺陷。雖然DMAIC適用于現有的過程，但不同的六西格瑪方法有助于創建新的流程或設計。它被稱為DMADV，代表定義、測量、分析、設計、驗證。DMAIC和DMADV的靈感都來自已故的W.Edwards Deming博士，一位幫助發展現代質量控制的美國統計學家、教師和顧問戴明或休哈特循環，為DMAIC作為一種統計和科學的業務流程改進方法奠定了基礎。在DMAIC中使用了大量成熟的質量管理方法和統計工具來推動流程改進。其中許多已集成到六西格瑪軟件包中，以簡化流程。這些方法大部分可分為兩類：幫助團隊創建更高效工作流的流程優化工具和幫助團隊更有效地評估數據的統計分析工具盡管對DMAIC提出了各種各樣的批評，包括缺乏獨創性和為六西格瑪顧問創建家庭手工業的爭議，但它仍然對行業實現和保持卓越運營產生了巨大影響。
DMAIC代表企業（如制造廠）中改進質量控制的步驟。具體而言，DMAIC代表五步改進過程：定義，測量、分析、改進、控制：定義：定義問題、過程，以及項目目標。在六西格瑪中，必須明確地定義問題。說業務正在放緩是一個定義不清的問題。相反，這個問題應該用定量的術語來明確地確定。所以一個好的六西格瑪問題定義應該是，在連續兩個季度。測量：測量和收集數據，以確定影響過程或程序結果的因素分析：使用統計工具對數據進行分析，以評估問題是真實的（可解決的）還是隨機的，這使得它在六西格瑪框架內無法解決。改進：如果問題是真實的，六西格瑪團隊根據數據分析確定改進過程的解決方案。控制：控制計劃，包括數據收集和控制機制，是為了確保解決方案是可持續的并提供最佳性能。它還確保早期偏離目標的偏差不會變成過程缺陷。雖然DMAIC適用于現有的過程，但不同的六西格瑪方法有助于創建新的流程或設計。它被稱為DMADV，代表定義、測量、分析、設計、驗證。DMAIC和DMADV的靈感都來自已故的W.Edwards Deming博士，一位幫助發展現代質量控制的美國統計學家、教師和顧問戴明或休哈特循環，為DMAIC作為一種統計和科學的業務流程改進方法奠定了基礎。在DMAIC中使用了大量成熟的質量管理方法和統計工具來推動流程改進。其中許多已集成到六西格瑪軟件包中，以簡化流程。這些方法大部分可分為兩類：幫助團隊創建更高效工作流的流程優化工具和幫助團隊更有效地評估數據的統計分析工具盡管對DMAIC提出了各種各樣的批評，包括缺乏獨創性和為六西格瑪顧問創建家庭手工業的爭議，但它仍然對行業實現和保持卓越運營產生了巨大影響。
- 發表于 2020-08-08 19:47
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- 分類：業務辦理
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