溝通、行為以及組織如何獎勵個人和團隊是其組織文化的一部分每個組織中的員工和雇主,或者高層管理人員都有某種類型的關系。這種關系可能是嚴格的正式關系,半正式或非正式。員工之間的關系是組織文化的特征之一。在員工與管理層之間嚴格正式關系的組織中,員工與管理層的接觸存在分離。例如,在一家大型律師事務所,暑期員工或實習生可能無法接觸到公司的高級合伙人。這種地方的組織文化可能要求初級律師、高級律師和管理合伙人之間的關系要有嚴格的形式。另一方面,冰淇淋店可能有相反的組織文化員工們,從收銀員到送貨員,人們都可以自由、開放地接觸到冰淇淋店的經理。
企業的組織文化可以幫助為員工績效和生產力。組織文化特征的另一個方面是組織的創造性或創新程度。一個以風險和在相關領域的開拓性努力中處于領先地位,這可能是組織文化特征的一部分,一家以使用最新技術制造最好的手機而聞名的高科技公司,已經形成了創新和開拓精神,這是其組織文化的一部分。這一特點已經與公司聯系在一起,無論何時,只要公司要推出新產品,人們開始在選定的商店外露營,這些商店將在銷售開始前三天出售產品。顧客信任他們的產品,并相信他們的產品值得長時間等待。
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