什么是交貨性能(Delivery Performance)？

交貨性能（DP）是一個術語，用于確定企業運營在準備和向客戶交付訂單時所表現出的效率。該過程從評估用于接收客戶訂單的流程和程序開始，安排完成訂單所需的貨物或服務的創建，以及最終以滿足客戶期望的方式向客戶提供交付所需...

交貨性能（DP）是一個術語，用于確定企業運營在準備和向客戶交付訂單時所表現出的效率。該過程從評估用于接收客戶訂單的流程和程序開始，安排完成訂單所需的貨物或服務的創建，以及最終以滿足客戶期望的方式向客戶提供交付所需的時間。交付績效背后的總體概念是以最大程度的效率管理交付之前的每一項任務，使之能夠滿足客戶需求并增加接收的幾率來自這些客戶的額外訂單。

裝運速度和效率通常會影響交貨性能交付績效的一般概念包括創建一系列機制，幫助企業構建運營結構，從而使交付貨物和服務的各個方面盡可能高效，對運作的方方面面都很重視，建立一個供應鏈管理流程，確保有原材料在手來完成訂單是這個流程的關鍵。同樣，及時生產貨物的能力同樣重要，確保生產過程既有效率又有成本效益是必要的。在評估交付績效時，甚至包括托運人或快遞員選擇在內的交付選擇管理等因素也非常重要

實現最高程度的交付績效帶來的好處包括客戶滿意度的提高。與實現最高程度交付相關的利益業績包括客戶滿意度的提高，尤其是當這些商品或服務的交付不僅能夠滿足客戶的期望，而且能夠超過客戶的期望時。從訂單到交付點的高效處理通常可以使公司在競爭中脫穎而出，使客戶群的持續增長變得更加容易。高水平交付績效的一個明顯的回報是收入流的增加，這使得快樂的客戶一次又一次地返回他們想要的更多的商品和服務

交貨績效是衡量一家公司的一個很好的指標；我們的目標是為客戶提供簡單有效的處理和交付訂單的方法，但我們的目標是為客戶提供一些潛在的交貨性能問題，在速度和效率方面，必須注意質量這意味著，為了簡化生產流程而犧牲質量，從長遠來看可能會損害而不是幫助企業，因為客戶發現他們可以再等一段時間，從競爭中獲得更高質量的產品，作為可比價格

交貨性能會阻礙或幫助供應商成為公司的首選供應商。