標桿管理是指將一個企業的流程、利潤和做法與同行業的其他企業進行比較,這種比較點被稱為基準,也被稱為行業標準,企業領導者將基準作為目標或手段來評估公司的進展。基準數據的類型包括財務、運營、產品,以及戰略數據。...
標桿管理是指將一個企業的流程、利潤和做法與同行業的其他企業進行比較,這種比較點被稱為基準,也被稱為行業標準,企業領導者將基準作為目標或手段來評估公司的進展。基準數據的類型包括財務、運營、產品,以及戰略數據。

基準數據用于將一家公司的流程和績效指標與同行業中的其他業務進行比較財務基準數據來自于比較財務信息,如銷售、利潤、投資資本和留存收益。這種類型的基準可以向企業領導者通報行業的整體財務狀況。如果行業在銷售方面遇到困難,那么企業領袖就不會過分擔心收入的下降。相反,在一個高增長的行業中,公司銷售額的下降會引起更多的關注。運營基準數據涉及制造過程和員工生產力。這些數據可能會報告fast其他企業生產產品。行業標準形成表可將員工效率列為每名員工每小時生產的單位,或類似形式的可比數據。為產品數據收集的信息可能包括產品特性和產品性能描述這類基準數據對公司的行業來說非常特殊,例如,汽車公司可以收集類似汽車的速度和耐久性的基準數據,而洗衣皂制造商可以為競爭產品編制基準,即去除污漬的能力戰略標桿數據來源于長期的組織目標和市場推廣。與其他類型的數據相比,戰略數據可能更難衡量和分析,因為它涉及計劃和潛力。企業領導者嘗試基于戰略數據進行基準測試,可能會比較戰略目標和營銷計劃之間的相似性公司采用一種被稱為目標管理(MBO)的戰略管理系統。這包括將基準數據轉化為可實現的組織目標,然后將這些目標分解為部門和員工個人目標。MBO的創建不僅涉及基準數據,管理風格也為公司內部和行業內其他業務的額外比較和分析提供了基礎。基準比較的數據來源于許多業務要素,所需信息因行業而異。例如,向投資者提供股票的公司有義務發布特定的財務信息,包括銷售和盈利報告。一些商業網站列出了運營和戰略規劃的最佳實踐。產品網站、包裝和貿易雜志通常列出產品數據,這些數據可用于產品基準測試。