電子商務溝通有哪些不同類型(Different Types of Electronic Business Communication)？

由于因特網的普及，電子商務通信在取代傳統商務通信方面取得了重大進展。除了傳統的電傳和傳真（fax）傳輸方式之外，電子數據交換（EDI）和電子郵件已經出現。其他類型的電子商務通信包括互聯網語音協議（VOIP）和基于互聯網的通信應...

由于因特網的普及，電子商務通信在取代傳統商務通信方面取得了重大進展。除了傳統的電傳和傳真（fax）傳輸方式之外，電子數據交換（EDI）和電子郵件已經出現。其他類型的電子商務通信包括互聯網語音協議（VOIP）和基于互聯網的通信應用，如聊天室軟件、即時消息（IM）、視頻會議、桌面虛擬化和通過論壇發布網站，評論區和社交網絡接口。

電子郵件是電子商務交流的最基本形式在消費者層面廣泛建立高速互聯網接入之前，企業依靠電傳和傳真機以電子方式傳輸文件和數據。電傳系統使用電子信號發送可靠的文本信息，特別是在國際商務交易中，傳真機將數據的電子傳輸向前推進了一步，使人們能夠在打電話時方便地發送文件的實際副本。這兩種類型的電子商務通信仍在一些行業中使用，但是，有一個明顯的過渡到依靠互聯網連接的新形式的數據傳輸。

具有遠程會議功能的電話是一種電子類型商務溝通作為電傳和傳真的替代品，電子商務通信有兩種：電子數據交換和電子郵件。電子數據交換使安全的商業文件從計算機傳送到計算機。電子郵件是內部和外部各方之間基于文本的商業通信。這些通信平臺需要互聯網與功能的連接已經成為商業運作中無處不在的一部分。適當的電子郵件通信協議，例如，對于今天的企業來說，短信和電話系統一樣重要。

短信作為一種商務交流方式正在逐漸被接受VOIP是另一種允許在互聯網上進行語音傳輸的電子商務通信。它已發展成為傳統電話交換網絡的一種低成本選擇。特別是小型企業，可以使用VOIP來模擬高級電話網絡的功能，只需通過計算機撥打電話的成本。基于文本的聊天室和即時通訊功能也使企業能夠與員工和客戶進行實時通信，這種基于文本的交流方式，具有打電話的即時性，不需要雙方大聲說話

傳真機是電子商務通信的一種，可以非常容易地復制文件。其他類型的電子商務通信使企業能夠在此外，桌面虛擬化軟件使一方能夠在其桌面上顯示一個演示文稿，該演示文稿將同時顯示在遠程位置的人們的屏幕上。在互聯網時代，對企業產生重大影響的電子商務交流最普遍的形式之一是人們在公司網站、博客、論壇和社交網站上發布和評論的基于文本的網站。與客戶寫信向公司發送評論相比，他更有可能在互聯網上的某個地方發布評論，以造福公司和公眾

在電子商務通信中通常不允許使用表情符號。

用于VoIP的網絡攝像頭。