什么是例外管理(Management by Exception)？

例外管理是一種有時利用常規政策和程序之外的方法和程序來達到某種目的的一種方法。這種方法可以作為對在特定項目期間或在公司內部某種類型的持續運作過程中出現的問題的回應的一部分結構。這種偏離預期或預算結果的...

例外管理是一種有時利用常規政策和程序之外的方法和程序來達到某種目的的一種方法。這種方法可以作為對在特定項目期間或在公司內部某種類型的持續運作過程中出現的問題的回應的一部分結構。這種偏離預期或預算結果的現象需要調整，在某些情況下，需要放棄正常的管理過程，而采用一種可能對這些異常結果產生積極反應的方法

在許多情況下，例外管理或（MBE）要求經理將特定職能委托給受異常結果影響的團隊或團隊的其他成員在許多情況下，例外管理或MBE（MBE）要求經理將特定職能委托給受異常結果影響的團隊或團隊的其他成員。在該員工的職責范圍內，他或她可能會使用專門針對該偏差而設計的流程，而團隊的其他成員繼續使用標準的操作程序和實踐來管理公司的其他職能根據企業文化和例外情況的性質而有所不同在某些情況下，例外管理將專注于制定一個解決問題的替代程序，然后將執行該程序的責任移交給他或她的團隊成員。這種方法確實有一些優點，在處理異常時不會對經理的時間造成不必要的要求。這有助于確保經理管理下的其他職能不會因為缺乏關注而受到影響，從而使公司能夠以更高的效率繼續運作。通過例外管理方法，在公司的指揮系統中，經理繼續對上級負責，但避免了對每個團隊成員的活動進行微觀管理的危險。假設團隊成員是經過精心挑選并通過適當的培訓獲得授權的，管理者花更少的時間去審視每一個員工，更多的時間作為促進者和他或她的團隊成員的一個資源。管理的最終結果可能是逐步發展現有員工的管理職位，而這些職位可能在未來幾年內可用，以及為員工提供發展和展示在更嚴格的環境中可能不太明顯的才能和能力的機會。

發表于 2020-08-13 22:01
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分類：業務辦理

什么是例外管理(Management by Exception)？

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