什么是BPO特許經營權(BPO Franchise)？

業務流程外包（BPO）特許經營權是一種外包服務提供商，它依賴于另一個外包提供商來獲取業務結構和操作流程，并收取一定的費用。某些業務流程外包服務提供商已將其設置、業務運營和服務交付打包到一個可復制的系統中，該系統可...

業務流程外包（BPO）特許經營權是一種外包服務提供商，它依賴于另一個外包提供商來獲取業務結構和操作流程，并收取一定的費用。某些業務流程外包服務提供商已將其設置、業務運營和服務交付打包到一個可復制的系統中，該系統可以由其他人批量實施。許多人愿意為了解如何在一定程度上卓越地啟動和運營企業而付費。

BPO項目可能包括技術支持成功的外包依賴于第三方供應商說服一家公司，它能夠以比公司內部更低的成本更高效地管理其業務流程外部提供商可以完美地提供服務，作為公司的無縫替身。因此，交付外包業務流程的系統是服務提供商的產品。潛在的企業所有者可能希望跳入業務流程外包行業，但沒有經驗來設計和測試一個避免新的類型的系統商業上的嘗試和錯誤會毀了一家BPO公司的聲譽。一個潛在的企業主想要開始一個離岸的BPO，就有額外的困難去弄清楚如何建立一個BPO公司在國外服役幸運的是，有許多業務流程外包提供商已經完善了提供優質服務的系統，并成功地在國外市場建立了自己的系統。這些供應商將自己的系統打包，作為業務流程外包特許經營權提供給有抱負的服務提供商。作為品牌、系統設計和支持的交換條件，特許經營商通常支付基本費用加上一定比例的銷售額。例如，呼叫中心是一種流行的業務流程外包特許經營。傳統上，外包基于電話的客戶服務的需求比任何一家服務提供商都要多交付。有進取心的公司將他們的系統打包，并將其作為品牌的聲譽授權給那些想進入這個行業的人。特許經營協議將項目中的體驗部分去掉，讓一個沒有功能經驗的人為一個他只需遵循的專家藍圖付費業務流程外包特許經營權對于供應商進入外包行業和行業擴張是一種特別有效的方式。業務流程外包服務提供商成功的關鍵因素之一是吸引客戶的能力運營系統為新供應商提供了一種專業和卓越的氛圍，這可以增加客戶的信心。一些新供應商的業務關系可以轉變為成功的外包，如果供應商能夠快速啟動并運行系統，業務流程外包特許權滿足了這兩種情況下的需求，降低進入壁壘，為行業注入新鮮血液。

發表于 2020-08-15 13:27
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分類：業務辦理

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