需求識別意味著與潛在客戶合作,確定立即購買的動力。這是多步驟銷售過程的一部分,業務分析師將其概念化為典型的銷售過程。正確的需求識別是有效銷售的基礎客戶問題的解決方案。 汽車銷售人員向客戶解釋購買新車有助于...
需求識別意味著與潛在客戶合作,確定立即購買的動力。這是多步驟銷售過程的一部分,業務分析師將其概念化為典型的銷售過程。正確的需求識別是有效銷售的基礎客戶問題的解決方案。

汽車銷售人員向客戶解釋購買新車有助于滿足其明確需求的原因,這被視為需求識別銷售的過程通常分為尋找新客戶、溝通、需求識別、推銷、解決問題、完成交易和跟進做一個合法的潛在顧客。在這個過程中,銷售人員不知道他手上是有一個隨時準備好的、有意愿的、有能力的買家,還是有一個櫥窗顧客。銷售人員會的以適合當前交易的方式進行需求識別。在某些情況下,該流程首先涉及對客戶進行資格鑒定,然后使用書面表格和問卷來完成該流程。許多銷售交易都是非正式的,而銷售人員必須依靠通過口頭調查可以確定的信息理論上講,一個善于識別需求的銷售人員將能夠挑出客戶已實現和未實現的需求。進入銷售周期的客戶要么想要一件東西,但并不認為他需要它,要么確切知道他需要什么,或者知道他需要什么但不確定它是什么。在這三種情況下,銷售人員有一個獨特的機會來教育客戶并確定其需求,最終促使客戶立即進行購買。需求識別是成功推銷的基礎,這是整個銷售過程的關鍵。研究銷售周期時要解決的一個基本問題是如何使銷售更快地進行。試圖向客戶銷售他實際上不需要或不具備資格的東西,是浪費時間和延長銷售過程超過信用門檻的一種保證有人可能會因為一次不匹配的互動而獲得信用,但不太可能是現在的銷售人員。基于正確的需求識別的銷售宣傳是集中的,對客戶是有用的。它提供適當的信息和教育,使客戶能夠確定價值需求與解決方案的匹配產生了一種緊迫感,推動了客戶的決策過程。最終,推銷需求的相關性是影響銷售的唯一可靠方法。