業務流程自動化(BPA)是一種策略,用于優化和優化用于運營業務的基本流程,使用最新技術自動化執行這些流程所涉及的功能。BPA背后的理念是通過使用所有可用資源使公司獲得最大利益最佳優勢,同時盡可能降低運營成本。這樣做有...
業務流程自動化(BPA)是一種策略,用于優化和優化用于運營業務的基本流程,使用最新技術自動化執行這些流程所涉及的功能。BPA背后的理念是通過使用所有可用資源使公司獲得最大利益最佳優勢,同時盡可能降低運營成本。這樣做有助于讓企業產生更大的利潤,并達到不使用自動化的情況下很難實現的穩定水平。
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擁有公文包的商人,同時還有許多不同的業務流程自動化方法,大多數策略都確定了自動化成功必須經歷的三個基本階段。第一個階段被稱為"編排"。在這一階段,管理者與自動化專業人士(如信息技術開發人員)合作,以評估業務需求,探索業務運營的每個部門的具體情況,并確定技術在哪些方面可以簡化每個部門中涉及的步驟。在協調過程中,所有參與方還將尋求確定如何通過使用正確的硬件和軟件來更有效地互連每個部門,并進而實現對整個生產工作的積極影響。在這里,自動化策略被定義并準備在公司文化中實施。在編排之后,業務流程自動化的下一個階段被稱為
集成。在此階段,公司內的每個部門都會逐步引入新技術一旦這些進展到位并發揮作用,執行過程中的下一個部門就會得到解決,在公司的所有部門都不參與自動化之前,這種漸進式的方法可以在將自動化擴展到包括更多部門之前,快速識別和實施在每個部門層面上出現的任何不可預見的操作問題。理想情況下,這意味著執行完畢,由于采用了新的自動化流程,每個部門都在積極應對,提高了生產率。業務流程自動化的最后一個階段有時被稱為動態集成或執行。這是每個部門內現有的自動化流程進一步發展的階段集成以向其他部門提供數據。例如,在功能齊全的業務流程自動化情況下,來自銷售部門的數據會自動流向應收賬款,而應收賬款又將發票訂單的數據與銷售、各級管理人員共享,以及組織內需要訪問該數據的其他人。此級別的執行還創建了一個雙向的數據流,使銷售人員和銷售經理能夠輕松地獲取有關客戶下訂單的數據,包括發貨日期、開票日期,當這些發票付訖時,任何規模的企業都可以從業務流程自動化中受益。假設自動化流程有助于以比手動流程更高效的方式執行功能,該公司降低了運營成本,并以較低的成本提供產品,這反過來意味著每售出一件產品都能獲得更多的利潤,這一點對于任何企業的成功都是至關重要的。