智力資本管理的方法取決于資本的類型。三種最常見的類型是人力資本、結構資本和關系資本。每一種都需要不同的處理方式才能發展壯大。總體而言,智力資本管理的過程是對無形和有形智力資源的管理。 女商人用手機交談人...
智力資本管理的方法取決于資本的類型。三種最常見的類型是人力資本、結構資本和關系資本。每一種都需要不同的處理方式才能發展壯大。總體而言,智力資本管理的過程是對無形和有形智力資源的管理。
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女商人用手機交談人力資本的管理主要是培養和發展勞動力,員工擁有唯一一種可以行走的智力資本離開公司。為了繼續從人力資源中獲益,一個組織通常會把重點放在留住員工上。一個組織也可能會想出一些方法來幫助員工茁壯成長,從鼓勵創新到促進技能發展。智力資本管理的另一個方面是維護結構資本。這是使人力資本能夠正常運作的框架。這一領域的管理包括知識產權,如商標、專利和數據庫。也可以包括建筑物和硬件等實物財產。一個組織通常會仔細跟蹤管理這一資產,庫存管理和戰略。關系資本是智力資本管理中以客戶為中心的部分。它包括與公司整體和員工個人的客戶關系。公司與客戶接觸的特殊方式除了提升公司形象外,還可以增加忠誠度和推薦人這是一種特殊的方式,與客戶保持聯系,這是一種特殊的方式,可以通過這種方式與客戶保持聯系智力資本管理有時與知識管理過程相結合,這一更一般的過程管理著一個組織的所有知識資產,從無形到可量化。通過這些要素的結合,組織可以簡化跟蹤、管理的過程,它還可以解釋智力資本和知識相互交織的方式。一個組織的智力資本本質上是它聚集起來的知識轉化為一種有價值的資產。智力資本可以被積極地使用,也可以作為一種借項存在于一個組織的資源中有效地管理這些資源,一個組織可以確信它正在從所有可用的知識資產中獲益,這通常包括識別、保留和組織這些資產以獲得最佳效果。