我如何向工商局投訴(File Complaints to the Better Business Bureau®)？

Better Business Bureau?（BBB?）是一家總部位于美國的國家級私營企業，由小型地方協會組成，其目的是維護企業聲譽檔案，并幫助與會員公司協調客戶糾紛。該組織專門為某些問題辯解，包括員工投訴，歧視指控或可能與訴訟、法律或...

Better Business Bureau?（BBB?）是一家總部位于美國的國家級私營企業，由小型地方協會組成，其目的是維護企業聲譽檔案，并幫助與會員公司協調客戶糾紛。該組織專門為某些問題辯解，包括員工投訴，歧視指控或可能與訴訟、法律或醫療事故有關的指控。幾乎每個小鎮或縣都有一個Better Business Bureau?，一些大城市地區也有好幾個。向Better Business Bureau?投訴很容易。客戶可以打電話給他當地的BBB?發起投訴，寫信給當地和國家辦事處，或通過組織的國家網站在線投訴。投訴可通過信函形式郵寄至最近的BBB辦事處。電話投訴至Better Business Bureau?僅在大多數協會啟動投訴程序。BBB?辦事處將向客戶郵寄紙質投訴表，以便收集在開始與相關企業的爭議解決流程之前，索賠詳細信息。然后可以通過郵件或傳真將索賠表返回給Better business Bureau?辦公室。在最初的電話報告過程中可以獲得的信息可以包括BBB?代表的姓名和電話號碼，無論該企業在當地社區協會中信譽良好，無論是否有其他類似或近期針對該公司的投訴。當客戶期望某家公司提供某些東西但沒有得到他們期望的結果時，他們會感到不太滿意。概述客戶問題的信函是溝通投訴的另一種方式他們通常比打電話更認真投訴信函應盡可能清楚地解釋客戶投訴的細節，并要求業務部門采取具體行動來解決爭議。信函可以郵寄或傳真至BBB?辦公室，也可以將此信函的副本“抄送”或“復寫”給與之有聯系的業務部門客戶有爭議。寫正式投訴信的好處是客戶有一份記錄其投訴和行為的副本。通過正式信函向Better Business Bureau投訴有幾個好處。向Better Business Bureau?投訴的最簡單方法是在線他們的國家網站。在線方法引導客戶逐步填寫一份表格，其中包括投訴的性質、有爭議的具體業務，客戶的聯系方式和投訴本身的詳細信息。投訴客戶應將最終投訴表格的副本以及投訴在線提交給代理商的日期備注。Better Business Bureau?（BBB）保存企業聲譽檔案，并幫助協調客戶與會員公司