差異優勢是指一家公司相對于其競爭對手的一種優勢,這種優勢源于一個獨特的特征。與比較優勢相比,比較優勢是指一家公司在可直接比較的尺度上具有優勢。可以說,差異優勢比其他優勢更具主觀性,通常允許公司向溢價。 一些企...
差異優勢是指一家公司相對于其競爭對手的一種優勢,這種優勢源于一個獨特的特征。與比較優勢相比,比較優勢是指一家公司在可直接比較的尺度上具有優勢。可以說,差異優勢比其他優勢更具主觀性,通常允許公司向溢價。

一些企業使用差異優勢作為分析工具。一種思考方法利益是指它給消費者帶來的好處。例如,一家公司生產的小部件可能比競爭對手更可靠。這意味著這些部件對客戶更有用,客戶對潛在問題的擔心更少,處理故障部件的中斷也更少。這可以適用于產品的許多不同方面:a快餐漢堡包可以比競爭對手提供的更大、更新鮮、更健康、更美味或更可定制。

漢堡包餐廳在它的競爭對手。但這不僅僅是產品質量的問題。差異優勢可以應用于公司與客戶關系的任何階段,有時被描述為價值鏈例如,由于有專門的銷售聯系人,一家公司可以為客戶提供無障礙的訂購服務,一家公司可能會因為提供良好的售后服務而獲得聲譽。這一好處的關鍵在于,客戶不僅應該欣賞它所帶來的好處,但是要準備好為此付出額外的代價。經濟模型通常假設顧客做出理性的決定。根據這種邏輯,只有當顧客認為自己不能從另一家公司獲得同樣的利益時,才會看到差別化的優勢有些企業將差異優勢作為一種分析工具,包括列出客戶從選擇特定產品或服務中獲得的所有好處,然后把他們放在目標受眾可能的偏好順序中,這既可以顯示出公司已經擁有的、應該在市場營銷中突出的優勢,也可以顯示出它可以做出的改變,以競爭對手無法比擬的方式提供所需的利益差異優勢不應與比較優勢相混淆,有時被稱為競爭優勢。這種優勢是建立在客觀和可測量的基礎上的。在大多數情況下,這意味著一家公司可以以較低的價格供應相同或類似的產品。它也可能意味著一個較大的公司能夠在特定的時間范圍內滿足更高數量的訂單。