影響消費者行為的因素是所有商業營銷人員永恒的困擾。人腦在進行購買時所經歷的需求、過程和選擇往往比購買者想象的要復雜得多。影響消費者行為的一些最重要因素包括心理因素,個人歷史,以及文化因素。 同齡人的壓力通...
影響消費者行為的因素是所有商業營銷人員永恒的困擾。人腦在進行購買時所經歷的需求、過程和選擇往往比購買者想象的要復雜得多。影響消費者行為的一些最重要因素包括心理因素,個人歷史,以及文化因素。

同齡人的壓力通常會影響消費者的行為。心理因素它不僅可以幫助一個人決定是否購買產品,還可以決定選擇什么品牌,支付什么樣的價格。影響消費者行為的關鍵心理因素之一是需要或動機。如果一個人餓了,他或她就有很高的心理需要去買食物。同樣,如果一個人搬進了犯罪率高的社區,并且擔心安全,他或她可能會有很高的動機去購買堅固的鎖和安全警報。

收入,社會壓力和文化因素都可能在購買昂貴手鐲的決定中起作用。個人信仰如何影響購買者的決策是另一個重要的心理因素通常想要購買支持或強化自己信仰和議程的產品例如,一個相信當地經濟重要性的人可能更傾向于購買宣傳當地制造業或本土產品的產品,許多營銷策略都圍繞著理解某些人口統計數據的信念和根據特定群體定制廣告

一家保齡球館星期二為老年人提供折扣,重點關注影響消費者行為的個人歷史因素這對建筑工人來說很好,一家保齡球館星期二為老年人提供折扣,它關注的是影響消費者行為的個人歷史因素。消費者的生活方式、習慣和歷史對他或她如何做出購買決定至關重要。年齡、性別、職業,收入也是影響購買習慣的因素之一,個人興趣和愛好對消費者的決定同樣重要,因為喜歡剪貼簿的女性不太可能像喜歡越野自行車比賽的青少年那樣看到同樣的廣告或產品

消費者更傾向于大量購買汽車和房屋,當他們感覺經濟狀況良好時,影響消費者行為的文化因素可能非常微妙,或者相當明顯一些營銷研究表明,國家提供了不同的購買個性,即使他們是由不同的個人組成的。亞文化,如朋友或大家庭,可能有更大的影響力,因為成員可能更可能有共同的興趣或相似的背景。社會階層,這是由收入決定的,教育和社會群體也可能對購買行為產生強大的影響,個人想要融入某一特定文化群體或被某一特定文化群體所接受的愿望,幾乎可以影響到任何商品的購買,從名牌服裝到有機產品

群體決策中使用的流程可能與個人使用的流程非常不同。