矩陣管理計劃指導員工為公司帶來最大利益和需求的工作。在最大限度地發揮員工技能和優勢的同時,矩陣結構增加了管理者進行有效溝通的新壓力。他們必須設定適當的界限,建立報告和問責的基本規則。矩陣管理的目標是提供競爭性商業環境所需的創造力、響應能力和適應性
矩陣結構給管理者增加了有效溝通的新壓力多年來,成熟的公司已經成功地使用了矩陣管理矩陣結構成功的關鍵在于清楚地理解公司目標和團隊、個人的角色,企業要充分利用每一種資源,但要避免過度利用任何一種資源,這一點至關重要。人才審計總結了員工的優勢,并確定了需要發展的領域。新的溝通、反饋和進度監控渠道可防止優先權和日程安排的沖突矩陣管理的倡導者建議該系統能夠促進跨任務范圍的信息共享和專業化,從而實現職業發展培育一個協作的環境可以解決這個問題。矩陣管理的一個明顯的缺點是,與基礎管理相比,它增加了所需的管理人員的數量。擁有更多的管理人員可能會增加決策時間,并可能推高與管理相關的開銷矩陣管理結構出現了弱矩陣、強矩陣、平衡矩陣等多種形式,在弱矩陣中,項目經理對不同職能的員工進行監督,但他仍然向職能經理匯報,在強矩陣中,項目經理完全不受職能管理的約束,而在平衡矩陣中,職能經理和項目經理平等分擔責任和權力其他安排包括根據需要臨時合作的特設項目團隊,基于目標或解決方案但不直接交互的虛擬團隊,跨職能團隊由一群具有不同實踐技能的員工組成,他們共同努力實現共同的長期目標。有些團隊自我導向,有權在沒有公司指導的情況下采取行動并做出決策。其他團隊則是多元文化的,結合了來自不同國家的專業知識。
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