什么是個人銷售(Personal Selling)？
個人銷售是一種銷售方法，包括銷售人員個人努力與特定客戶建立和發展關系。有時也稱為個性化銷售，其目的是了解客戶，評估其需求，銷售人員在銷售過程中利用客戶提供的具體服務來幫助客戶實現銷售目標 個人銷售是一種銷售方...
個人銷售是一種銷售方法，包括銷售人員個人努力與特定客戶建立和發展關系。有時也稱為個性化銷售，其目的是了解客戶，評估其需求，銷售人員在銷售過程中利用客戶提供的具體服務來幫助客戶實現銷售目標
個人銷售是一種銷售方法，涉及銷售人員個人努力與特定客戶建立和發展關系個人銷售與試圖通過其他方式實現銷售有很大的不同，比如大眾營銷。有了這種銷售技巧，與潛在客戶進行一對一的接觸是非常必要的。這樣做會使客戶有機會將一張臉與產品聯系起來。如果他或她覺得自己與那張臉有聯系，并且有一種感覺，即銷售人員真誠地希望幫助選擇所需的產品，而不僅僅是銷售，雙方之間建立信任的可能性會增加。因此，銷售人員通常可以收集到有價值的線索，了解哪些對客戶在功能和定價，并重點討論提供客戶真正需要的產品通常，個人銷售的過程可能會導致銷售人員和消費者的發現。雖然討論可能從消費者闡述他或她認為處理某項任務所需的內容開始，但持續的討論可能會確定與所述需求相關的其他因素，也可以通過銷售人員提供的產品來滿足。例如，在與潛在客戶討論電話會議服務時，銷售人員還可能會發現，客戶可以通過利用網絡會議和音頻會議來增強整個溝通過程。假設銷售人員可以向客戶展示如何高效地完成這項工作，而且成本在消費者的預算之內，客戶很有可能會嘗試產品組合，并喜歡它。隨后，客戶會對銷售人員和提供這些服務的公司產生更大的忠誠度，當出現其他溝通機會時，客戶更有可能提出更多問題在個人銷售中，尊重每個客戶設定的界限是很重要的。有些人非常愿意接受一種很有個性的方式，就像和朋友交談一樣；而另一些人則喜歡開放和誠實的方式，但還是要更正式一點。打破這些界限，即使是在一些小的方面，比如在客戶喜歡稱呼為先生或女士時直呼其名字，也會削弱個人銷售關系的建立，從而限制向該客戶銷售任何商品或服務的可能性。
個人銷售是一種銷售方法，涉及銷售人員個人努力與特定客戶建立和發展關系個人銷售與試圖通過其他方式實現銷售有很大的不同，比如大眾營銷。有了這種銷售技巧，與潛在客戶進行一對一的接觸是非常必要的。這樣做會使客戶有機會將一張臉與產品聯系起來。如果他或她覺得自己與那張臉有聯系，并且有一種感覺，即銷售人員真誠地希望幫助選擇所需的產品，而不僅僅是銷售，雙方之間建立信任的可能性會增加。因此，銷售人員通常可以收集到有價值的線索，了解哪些對客戶在功能和定價，并重點討論提供客戶真正需要的產品通常，個人銷售的過程可能會導致銷售人員和消費者的發現。雖然討論可能從消費者闡述他或她認為處理某項任務所需的內容開始，但持續的討論可能會確定與所述需求相關的其他因素，也可以通過銷售人員提供的產品來滿足。例如，在與潛在客戶討論電話會議服務時，銷售人員還可能會發現，客戶可以通過利用網絡會議和音頻會議來增強整個溝通過程。假設銷售人員可以向客戶展示如何高效地完成這項工作，而且成本在消費者的預算之內，客戶很有可能會嘗試產品組合，并喜歡它。隨后，客戶會對銷售人員和提供這些服務的公司產生更大的忠誠度，當出現其他溝通機會時，客戶更有可能提出更多問題在個人銷售中，尊重每個客戶設定的界限是很重要的。有些人非常愿意接受一種很有個性的方式，就像和朋友交談一樣；而另一些人則喜歡開放和誠實的方式，但還是要更正式一點。打破這些界限，即使是在一些小的方面，比如在客戶喜歡稱呼為先生或女士時直呼其名字，也會削弱個人銷售關系的建立，從而限制向該客戶銷售任何商品或服務的可能性。
- 發表于 2020-08-13 00:44
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