消費者行為也被稱為消費者行為,它與確定哪些特定因素影響個人的購買習慣有關。通過準確評估購買者在不同情況下的決策過程,企業更容易識別出最有可能對這些公司生產的產品表現出興趣的消費者群體。雖然對影響消費者行為...
消費者行為也被稱為消費者行為,它與確定哪些特定因素影響個人的購買習慣有關。通過準確評估購買者在不同情況下的決策過程,企業更容易識別出最有可能對這些公司生產的產品表現出興趣的消費者群體。雖然對影響消費者行為的因素有許多不同的概念,但大多數方法確實使用了一組核心因素

人口統計和個人偏好在某些買家行為中起著一定的作用,影響買家行為的關鍵因素之一是個人比如說,在購買商品和服務時,作為小孩父母的個人和夫婦在購買商品和服務時會有不同的優先順序。同樣地,按小時計酬的人的消費習慣可能與受雇于有薪工作的人不同。夫妻中的人和目前沒有戀愛關系的人在購買習慣上甚至有些不同。這是因為購買產品往往包括來自浪漫伴侶的意見,可能是為了滿足夫妻的要求,而不是個人的需要

注重自我形象可能會促使消費者購買裝有最新功能的汽車。消費者的目標和愿望在購買者行為中也起著重要作用。通常,這些目標將有助于確定消費者是否會為了實現目標而嘗試省錢,還是愿意使用某種類型的信貸來購買所需的商品。例如,個人可能愿意通過抵押貸款購買房屋,在這種情況下,消費者很可能會尋找最優惠的貸款條件,包括低利率。同時,消費者也會留意電視機的任何銷售價格,最終找到合適的貸款在質量和價格上都符合他或她的期望值的集合。

夫婦的購買行為會隨著他們懷孕而改變文化制約和同齡人的壓力也會影響購買者的行為。在一些文化中,簡單的生活被認為是一種美德。在這種情況下,消費者傾向于購買有用的商品,而不是單純的裝飾性商品他們也更有可能對購買能提供較長時間滿足感的產品感興趣,即使購買價格高于預期壽命較短的同類產品的價格。渴望簡單的人可能會購買由硬木制成的家具,這些家具可以持續使用幾十年前,人們購買由壓制木材或其他材料制成的家具,而這些材料往往會在幾年內磨損殆盡。

同齡人的壓力往往會影響消費者購買某些產品在評估買家行為時,重要的是要考慮誰、什么、何時、何地和為什么。這意味著制造商必須詢問誰有可能購買他們提供的產品,以及他們為什么想要這些產品。同時,消費者何時有興趣購買這些產品,以及他們最有可能在哪里購買這些產品的問題也很重要。最后,確定哪些因素最有可能增加這些產品的期望值,從而激勵消費者進行購買,這對于分析買方行為至關重要。由于情況會隨著時間的推移而變化,因此評估和回應消費者行為的過程正在進行中,并且總是需要或適應當前的環境。

買家的行為可能是出于融入的欲望。