如何選擇最好的呼叫中心隔間(Choose the Best Call Center Cubicles)？

選擇最好的呼叫中心機柜相對簡單，涉及到如何平衡機柜的成本和它們的堅固性和吸引力。一般來說，機柜的設計不是多種多樣的，而是機柜之間的某些差異，例如墻壁的高度或更換部件的可用性。呼叫中心通常有很高的人員流動率，甚至...

選擇最好的呼叫中心機柜相對簡單，涉及到如何平衡機柜的成本和它們的堅固性和吸引力。一般來說，機柜的設計不是多種多樣的，而是機柜之間的某些差異，例如墻壁的高度或更換部件的可用性。呼叫中心通常有很高的人員流動率，甚至可能晝夜不停地運行，因此，員工對隔間進行個性化設置或將物品安全存放在辦公桌上的可能性就不那么重要了。隔音墻是隔間最重要的方面，因為隔音墻可以使員工更容易有效地工作而不會分心

機柜的成本必須根據其堅固程度進行權衡。在大多數情況下，呼叫中心的隔間和其他類型辦公室的普通隔間一樣，需要桌子、文件柜和墻壁。當然，電話和電腦也很重要，但是這些通常不會隨機柜一起提供，重要的是要確保機柜有足夠的辦公空間來完成所有必要的任務，并且任何所需的設備都能安裝在設備中

呼叫中心可以全天候運行由于工作環境的結構，有些呼叫中心隔間更適合不同的公司。例如，一個晝夜不停運行的呼叫中心，通常不會為每個員工指定一個單獨的隔間，因為這是浪費空間。只有一組員工在一個班次工作的呼叫中心，另一方面，為了提高員工的士氣，使用更大的隔間可能更好。在選擇呼叫中心隔間時，需要考慮的一個特點是聲音在一組隔間中的傳播方式。許多呼叫中心大而多的人在打電話，即使是專注的員工也很難聽到來電者的聲音。高大的墻壁有助于減少隔間內的噪音干擾，但這會給員工太多的隱私，并允許他或她在沒有主管通知的情況下休息的自由。許多公司選擇用特殊的呼叫設備來解決這個問題，而不是冒險選擇墻壁更高的隔間最好選擇易于更換的呼叫中心機柜，因為單個單元的損壞不需要進行大規模的更改。機柜的顏色雖然不是主要問題，很多為呼叫中心設計的小隔間都有一個特殊的墻面，可以在工作區上方形成一個小屋頂，這樣可以遮擋光線，讓員工更輕松地閱讀電腦屏幕在調查潛在的隔間制造商時，重要的是不僅要看單個隔間的外觀，還要看各個隔間的組合方式以及地板上的外觀。

選擇損壞時可以輕松更換的呼叫中心機柜。