可用的商業分析軟件的類型因其以財務或客戶為導向而有所不同。有些軟件包只專注于投資項目,而其他軟件有助于最大限度地發揮銷售隊伍的作用。客戶關系管理(CRM)軟件包有助于公司組織其客戶群、評估營銷活動和監控采購行...
可用的商業分析軟件的類型因其以財務或客戶為導向而有所不同。有些軟件包只專注于投資項目,而其他軟件有助于最大限度地發揮銷售隊伍的作用。客戶關系管理(CRM)軟件包有助于公司組織其客戶群、評估營銷活動和監控采購行為。業務分析軟件還可以使組織收到有關可能的戰略決策的預測,例如將業務擴展到一個新的地理區域,或者在現有的產品線中引入新的風格。

一些軟件包只專注于投資項目,而其他軟件包則有助于最大限度地提高活動效率因為商業領袖必須迅速做出復雜的戰略決策,商業分析軟件可以幫助他們在幾分鐘內分析大量的財務信息。一個有價值的軟件包根據投資項目的預期年現金流獲取數據輸入。商業生產力軟件,如電子表格程序,可以計算某項投資是否能產生效益在其生命周期結束時的正收益或負虧損。例如,一家公司可以發現購買一座新建筑在15年后是否會產生正現金流銷售經理可能會使用一種業務分析軟件,為他們提供與單個銷售代表、產品類別和市場相關的信息。這些企業級軟件包通常集成在不同的責任和活動級別上。例如,一個銷售代表可以用一天的時間在掌上電腦上接受訂單和結束銷售,最后,這些信息被上傳到一個服務器接口程序中,供倉庫人員、一線經理和企業高管訪問企業銷售生產力軟件允許一個組織內的多個用戶查看和分析不同用途的相同信息。公司高管可能更感興趣的是顯示區域市場對單個產品線或銷售代表平均工時的響應情況的銷售數字是在外地的開支。一線經理可能會關注是否所有的客戶都按照既定的時間表提供服務。在試圖增加銷售時,銷售代表可能會使用相同的信息向客戶級別的決策者提出業務審查客戶關系管理軟件是一種商業分析軟件,允許領導者做出戰略性的市場營銷決策。這些應用程序收集和分析與客戶和銷售活動相關的數據。大多數CRM軟件包都會跟蹤工作和結果與廣告信息、品牌定位、促銷和目標市場細分相關的戰略決策可以基于CRM軟件分析做出。