什么是逆向物流(Reverse Logistics)？

逆向物流是指在提供商品或服務后，商品和服務在企業和客戶之間的流動。在當今市場中，使用逆向物流的良好做法越來越重要，因為它可以降低企業成本，提高客戶忠誠度。逆向物流中的一些常見注意事項物流是指退貨、維修以及將貨...

逆向物流是指在提供商品或服務后，商品和服務在企業和客戶之間的流動。在當今市場中，使用逆向物流的良好做法越來越重要，因為它可以降低企業成本，提高客戶忠誠度。逆向物流中的一些常見注意事項物流是指退貨、維修以及將貨物運回公司，然后再運回客戶的相關運輸。

逆向物流變得越來越重要，許多企業通過營銷逆向物流實踐來爭奪客戶。在商業中，物流指的是幫助企業將商品或服務轉移給客戶的活動和流程這通常被稱為正向物流，因為它涉及到產品沿著供應鏈向前移動，從開發到制造再到分銷。在分銷之后，需要返回公司的產品必須沿著另一條供應鏈向后移動，這就是逆向物流的名稱在逆向物流中最常見的現象之一就是退貨。例如，如果分銷商訂購的庫存量超過了他們的有效轉移能力，則允許退貨。在大多數情況下，退貨是指產品的退貨由于運輸、翻新和再分配相關的成本，對企業來說是昂貴的良好的退貨實踐有助于企業節約資金，為客戶提供快速服務，提高忠誠度，幫助企業在未來賺更多的錢。維修是逆向物流的另一個重要組成部分，尤其是在技術方面工業。許多產品都有保修期，可以退回公司，修理，然后寄回給客戶，而不需要額外的費用。同樣，這意味著公司將收取維修費用。過期或損壞的產品也可以退貨，以便公司回收利用，這是另一種成本在過去，逆向物流并不總是被認為是一種需要順暢高效交易的業務要素，但現在它變得越來越重要，隨著許多企業通過營銷其逆向物流實踐來爭奪客戶，良好的逆向物流實踐要求供應鏈在將產品送回公司方面的效率與正向物流將這些產品送到消費者手中的效率一樣高。

發表于 2020-08-15 10:26
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分類：業務辦理

什么是逆向物流(Reverse Logistics)？

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