什么是營銷信息系統(Marketing Information System)？

營銷信息系統是一個商業智能軟件應用程序，它分析內部和外部市場調查數據。它幫助管理者做出與促銷活動、產品開發、目標市場相關的決策，競爭對手的活動和消費者的認知。在營銷信息系統中存儲和分析的數據也有助于評估一...

營銷信息系統是一個商業智能軟件應用程序，它分析內部和外部市場調查數據。它幫助管理者做出與促銷活動、產品開發、目標市場相關的決策，競爭對手的活動和消費者的認知。在營銷信息系統中存儲和分析的數據也有助于評估一家公司、個別產品類別和業務部門的業績。

商店使用銷售點系統和會員卡收集營銷信息，許多公司使用營銷信息系統來深入了解客戶的購買行為，因為這些數據非常豐富這些系統收集、分析和組織信息的軟件和服務器應用程序是至關重要的組成部分。這些系統收集公司可能無法收集或觀察到的信息。例如，雜貨連鎖店通過銷售點系統和忠誠度捕獲和分析消費者的購買行為在自動營銷信息系統的幫助下的卡片。市場營銷包括發現消費者的需求并以盈利的方式滿足這些需求。為了發現消費者的需求，一個公司需要進行研究，一個營銷信息系統可以通過數據挖掘技術幫助公司完成這項工作一些消費者不愿意在更昂貴的初級研究中披露他們的真實行為和看法，比如焦點小組和調查。計算機系統可以匿名地跟蹤實際行為，揭示調查無法發現的模式和相似性除了檢查與顧客行為有關的內部記錄外，一個營銷信息系統可以收集和跟蹤與競爭對手活動有關的信息，新產品的介紹和銷售結果可以從外部獲得并輸入到系統中，其分析工具可以比較競爭對手產品和公司的銷售增長情況，這有助于經理們決定是否需要更積極地進行市場營銷，或者修改產品的定位和分銷策略。智能系統可以顯示產品在特定市場和分銷渠道中的表現。例如，如果一個制造商在幾家主要的雜貨連鎖店銷售其產品，那么一個智能系統可能會將其產品在每個連鎖店中的表現與去年的銷售額進行對比，這可能表明需要增加貨架空間，為零售商引入更多的激勵措施，贊助更多的商店級促銷活動并推廣某些產品類別。根據連鎖店的客戶群和核心人口統計數據，制造商可能會發現特定的產品線在某些零售商中的表現更好，這是營銷信息系統可以確定的。

發表于 2020-08-15 09:38
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分類：業務辦理

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