一支穩定的員工隊伍是任何公司所能擁有的最大資產之一。通過長期留住員工,企業使客戶更容易與公司內部的員工建立融洽和信任,即使這些員工創造了一個有凝聚力和支持性的工作環境如果留住員工的想法行之有效,其中大多數都...
一支穩定的員工隊伍是任何公司所能擁有的最大資產之一。通過長期留住員工,企業使客戶更容易與公司內部的員工建立融洽和信任,即使這些員工創造了一個有凝聚力和支持性的工作環境如果留住員工的想法行之有效,其中大多數都圍繞著三個基本概念:溝通、驗證和欣賞。

通過口頭感謝和握手來表彰員工,有助于他們感受到被贊賞的感覺溝通的重要性一個關鍵的留住員工的想法怎么強調都不為過。許多公司在向員工傳達信息方面做得很好,使用的方法包括最新的員工手冊、公司時事通訊、,甚至是休息室的布告欄。對于真正想留住員工的企業來說,這種溝通必須超越自上而下的方式,為員工提供與主管、經理溝通的機制,以鼓勵開放和合作精神的方式彼此交流,這種雙向交流的保留理念有助于確保沒有人覺得自己是局外人,每個人都可以自由地參與討論

提供切實的績效獎勵可能有助于提高電話營銷行業的員工保留率另一個最重要的留住員工的想法與驗證有關。在這里,重點是確認或確認每個員工為公司的成功所做的貢獻。每個人都希望自己所做的會帶來不同,花點時間找出員工行為加強公司的具體方式,將提供這種程度的肯定。許多雇主忽視員工做的小事,但精明的企業知道,承認員工將用過的復印紙回收成廢紙作筆記和類似用途,是在節省資金和很多公司都很好地利用休息室的公告板向員工傳達信息除了驗證之外,欣賞也是最重要的保留思想之一。有些人把這兩者混為一談,認為驗證一個貢獻和表達贊賞是一樣的。雖然這可能是隱含的,在承認員工所做的良好工作后,更進一步并表達贊賞是很重要的。與大多數保留想法一樣,表達贊賞的目的是加深對員工的需要和重視的理解,并鼓勵他或她長期留在團隊中像握手、微笑和口頭感謝這樣簡單的事情,對提升員工士氣和加強雇主與員工之間的聯系將大有裨益在可能的情況下,有形的績效獎勵還可以激勵員工長期留在公司。這類留住員工的想法可能包括年終獎、當公司的財務狀況符合活動要求時增加工資,甚至是一些相對便宜的東西,如為員工和客人提供服務他或她的選擇是在一家不錯的餐廳度過一個晚上。再加上工作場所的積極反饋,以及與經理和主管討論任何事情的能力,這些有形的獎勵可以大大有助于激勵員工繼續留在公司,繼續為公司的成功做出貢獻

對新員工進行有效的培訓和指導有助于員工的敬業度和忠誠度。