價值網絡是企業可以用來改善經營的社會或技術資源。隨著技術不斷增加公司的知識或無形資產,如今的商業環境中充滿了價值網絡。網絡可以是外部的,也可以是內部的,雖然這兩個網絡都可能存在于一個公司中,但公司通常會利用這...
價值網絡是企業可以用來改善經營的社會或技術資源。隨著技術不斷增加公司的知識或無形資產,如今的商業環境中充滿了價值網絡。網絡可以是外部的,也可以是內部的,雖然這兩個網絡都可能存在于一個公司中,但公司通常會利用這些工具來獲得競爭優勢,以增加市場份額或改善向消費者提供的商品和服務。

價值網絡代表企業可以用來改進運營的社會或技術資源。外部價值網絡包括客戶、其他企業,可能影響公司的股東或其他機構。從這些團體收集的信息使公司能夠收到關于業績的反饋,并相應地改變經營狀況。某些團體,如其他企業和政府機構,可以幫助提供有關商業環境變化的知識。對于例如,改變產品或進入新市場的競爭對手將發出信號,表明其他市場或細分市場具有盈利潛力。政府機構往往會發出貨幣或財政政策改變的信號,這將極大地影響公司的經營方式內部價值網絡是構成整個公司的部門或部門,客戶服務、訂單履行、會計、生產或人力資源等都是公司內部經常存在的網絡公司內部各部門的溝通和溝通障礙往往會增加員工的價值,而不是通過公司內部的溝通渠道來增加公司的價值通過公司獲得的信息會阻礙公司的另一部分,并最終導致公司整體價值的下降。計算機技術在價值網絡中創造了有形和無形的利益來自于一個公司在網絡上使用的設備或軟件。許多公司將創建一個獨特于其運營環境的硬件系統,使其擁有其他公司不容易創建和使用的核心能力。當公司使用由公司內部員工創建的軟件程序或系統時,這種內部價值加倍公司。雖然這可以創造一個強大的競爭力,但它可能有一個缺點,即連接到外部價值網絡。外部公司可能使用與其他系統不兼容的操作系統的網絡。這會導致使用網絡專用硬件或軟件的劣勢。