一些購物者帶著特定的目的進入陳列室或商店。另一些人可能有購買的意圖,但在做出明確決定之前想瀏覽。然而,瀏覽很少或沒有購買意圖的顧客,通常被稱為looky loo 。looky loo可能會悄悄地潛伏在過道里,或者在地板上引起銷...
一些購物者帶著特定的目的進入陳列室或商店。另一些人可能有購買的意圖,但在做出明確決定之前想瀏覽。然而,瀏覽很少或沒有購買意圖的顧客,通常被稱為looky loo。looky loo可能會悄悄地潛伏在過道里,或者在地板上引起銷售人員的注意。原因很快就會顯現出來,許多零售商害怕突然出現一個漂亮的廁所,而且往往很耗時。

漂亮的廁所可能會停下來觀看事故現場。有些人喜歡購物或瀏覽,即使他們無意或無意下單,他們也可能有幾個小時的空閑時間,或者只是想走出家門,看看豪車、休閑車等高價商品,或者高檔住宅開放供人觀賞。Looky loos可能會要求帶導游參觀一個家庭或試駕一輛昂貴的跑車,知道這些東西完全超出了它們的價格范圍。

漂亮的廁所需要小心,以免妨礙急救人員。一個漂亮的廁所會占用銷售人員很多時間和精力,如果員工錯過了與實際付款客戶打招呼的機會,這可能會導致成本高昂。銷售人員通常會從他們的銷售中賺取傭金,因此,花大量時間在漂亮的廁所上會影響公司當天的整體銷售數字。這就是為什么許多銷售人員會禮貌地避開那些說他只是在瀏覽或環顧四周的顧客。"looky loo"一詞絕不是一個科學的或通用的定義這很可能是由looker這個詞的一個奇怪的頭韻演變而來的。一些零售商傾向于用代碼來描述某些類型的顧客,以便告訴他們的銷售人員潛在的looky looo或價格討價還價者或其他形式的購物者。許多銷售專業人員容忍偶爾的looky look,因為即使是serial browser可能有一天會成為付費客戶。

有些人要求試駕,但并不真正打算購買車輛。