宏觀營銷是一個術語,用于描述企業向客戶推銷其產品的方式對他們所居住的社會產生的影響。這一概念在全球相互關聯的經濟體中越來越重要,在這個經濟體中,即使是當地的營銷決策也會對許多不在其中的人產生重大影響目標受眾...
宏觀營銷是一個術語,用于描述企業向客戶推銷其產品的方式對他們所居住的社會產生的影響。這一概念在全球相互關聯的經濟體中越來越重要,在這個經濟體中,即使是當地的營銷決策也會對許多不在其中的人產生重大影響目標受眾。因此,營銷人員不僅要意識到他們的決定是如何反映在底線上的,而且要意識到這些決定的社會影響。宏觀營銷這個詞的另一個用法是描述一個企業希望在國家甚至國際層面上而不僅僅是在地方一級推銷其產品。
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商人豎起大拇指,營銷人員的主要目標是讓潛在客戶對母公司銷售的產品和服務產生盡可能好的印象,最終目的是長期留住這些客戶。但必須注意的是,一心一意的追求消費者對公司的反應不僅不好,還可能對整個社會產生間接的、負面的影響。研究宏觀營銷的人觀察營銷人員和消費者之間的互動以及這種互動對社會的影響,而不僅僅是銷售額。作為宏觀營銷問題的一個例子,想象一家公司銷售谷類食品。它創造了一種新口味的谷類食品,這種谷類食品含糖量很高,主要通過卡通廣告和其他兒童節目向兒童銷售。雖然該戰略可能在短期內增加銷量,但這種可疑的技術可能會損害公司的品牌。此外,它可能最終導致吃麥片的孩子們的健康狀況變差,這種營銷努力的間接影響是宏觀營銷研究的最終焦點那些認為自己是在真空中運作的營銷人員是不現實的,他們的做法可能會對社會造成危害。對于那些在國際層面上運作的營銷人員來說,了解世界各地經濟相互關聯的本質以及他們的營銷實踐如何對全球產生影響是非常重要的宏觀營銷也可以描述一家公司在本地市場之外的努力。這種策略通常是由希望擴大客戶群和增加其在某一特定市場的份額的公司嘗試的。進行這種努力的公司必須了解伴隨這種努力而來的更高的成本主動性。