什么是流程管理(Process Management)？
流程管理是一系列技術、技能、工具和方法，用于控制和管理大型系統或組織內的業務流程。該術語最常用于業務分析、生產力研究和系統工程。流程管理的目的是清楚地識別和記錄所有步驟和為完成流程或工作流程而采取的行動...
流程管理是一系列技術、技能、工具和方法，用于控制和管理大型系統或組織內的業務流程。該術語最常用于業務分析、生產力研究和系統工程。流程管理的目的是清楚地識別和記錄所有步驟和為完成流程或工作流程而采取的行動。
流程經理可以設計、優化和監督工人用于生產商品的任務這種類型的工作需要非常注重細節，優秀的書面溝通技巧，分析技巧和客觀滿足項目要求的能力。過程管理包括記錄當前過程，評估時間和工作水平，以及分析效率、瓶頸和整個流程成本。重新設計或業務流程管理的練習通常從流程分析開始。
流程管理需要有眼光細節和高超的溝通技巧。這三個項目保持不變，值得注意的是，嚴格遵守正式的流程管理流程是公認的成本控制方法通過對業務流程的所有步驟進行全面而深思熟慮的審查，可以在整個組織內節省大量的資金和資源。在許多情況下，每個部門都會忽略這些效率低下的地方，因為它們都是小而無關緊要的。但是，在整個組織中，在標準流程管理流程中，第一步是對現有流程進行審核，這通常包括閱讀操作手冊、與員工交談，和觀察活動。實際過程與書面步驟不一致的情況并不少見。這通常是由于手冊過時，或是手冊未能真正捕捉到所有步驟及其含義。觀察員工是確定流程中每個步驟所需時間的一種方法，另一種方法是簡單地測量完成整個過程所需的時間處理并確定每一步的平均時間。最有效的方法是在每個崗位上花很短的時間。在一個崗位上工作，特別是在生產或制造環境中工作，可以很快地突出問題，當前流程的優點和缺點。它還為員工提供了一個機會，讓他們看到真正理解流程的承諾，并可能引發更多的討論。與員工和主管交談，以真正理解他們的想法，看看在哪些方面可以改進。
流程經理可以設計、優化和監督工人用于生產商品的任務這種類型的工作需要非常注重細節，優秀的書面溝通技巧，分析技巧和客觀滿足項目要求的能力。過程管理包括記錄當前過程，評估時間和工作水平，以及分析效率、瓶頸和整個流程成本。重新設計或業務流程管理的練習通常從流程分析開始。流程管理需要有眼光細節和高超的溝通技巧。這三個項目保持不變，值得注意的是，嚴格遵守正式的流程管理流程是公認的成本控制方法通過對業務流程的所有步驟進行全面而深思熟慮的審查，可以在整個組織內節省大量的資金和資源。在許多情況下，每個部門都會忽略這些效率低下的地方，因為它們都是小而無關緊要的。但是，在整個組織中，在標準流程管理流程中，第一步是對現有流程進行審核，這通常包括閱讀操作手冊、與員工交談，和觀察活動。實際過程與書面步驟不一致的情況并不少見。這通常是由于手冊過時，或是手冊未能真正捕捉到所有步驟及其含義。觀察員工是確定流程中每個步驟所需時間的一種方法，另一種方法是簡單地測量完成整個過程所需的時間處理并確定每一步的平均時間。最有效的方法是在每個崗位上花很短的時間。在一個崗位上工作，特別是在生產或制造環境中工作，可以很快地突出問題，當前流程的優點和缺點。它還為員工提供了一個機會，讓他們看到真正理解流程的承諾，并可能引發更多的討論。與員工和主管交談，以真正理解他們的想法，看看在哪些方面可以改進。
- 發表于 2020-08-05 21:33
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- 分類：業務辦理
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