溝通在組織行為中的作用是什么(the Role of Communication in Organizational Behavior)？

溝通在組織行為中的作用是至關重要的，因為錯誤的溝通通常會降低生產力，增加錯誤和浪費。以支持性的方式傳遞準確的溝通通常會提高士氣，也可能會導致員工之間產生更大的友愛感，有一個更開放的溝通策略可以在問題影響生產力...

溝通在組織行為中的作用是至關重要的，因為錯誤的溝通通常會降低生產力，增加錯誤和浪費。以支持性的方式傳遞準確的溝通通常會提高士氣，也可能會導致員工之間產生更大的友愛感，有一個更開放的溝通策略可以在問題影響生產力之前提供一個安全閥來發泄問題。溝通在組織行為中的另一個作用包括讓利益相關者清楚地傳達組織的使命鼓勵與客戶和利益相關者的文明和積極參與是溝通在組織行為中的另兩個重要角色。

制定一個開放的政策可能有助于促進組織內部的溝通。未能傳達準確的指令可能會對溝通產生負面影響。這可能導致錯誤率增加，如果主管的指示被誤解，可能會造成嚴重后果，包括對員工的傷害或是冒犯一位高價值的客戶

溝通不暢是各種規模公司的組織文化中的常見問題另一方面，清晰、一致的溝通通常會鼓勵更具生產力的工作場所行為，并提高士氣。這種溝通方式在組織行為中的作用會使員工感覺到對環境的控制力更強很多情況下，為了提高客戶滿意度，讓利益相關者準確地傳達組織的價值觀和使命是組織行為溝通的另一個重要方面董事會成員通過一次介紹會，讓他們了解組織的歷史和現狀，這有助于確保所有與組織相關的人員就其使命和目標傳達類似的信息為員工制定一個開放的政策也可能是促進與組織外部人員準確溝通的一部分。這通常支持公共關系計劃，因為不滿的員工或有未解決問題的員工可能會散布惡意報告，因此給組織帶來了公共關系問題。從積極的角度來看，為利益相關者提供有關組織的準確信息通常有助于積極的公共關系。保持企業事件的準確記錄通常被認為是至關重要的在幾乎每一種情況下，都有法律要求組織遵守各種報告要求。傳遞不準確的信息也可能招致刑事處罰。例如，如果該組織是一家公司，則某些內部通訊，如公司會議記錄，必須為一定時期。