市場細分有四個主要類別或類型。這四個主要類別包括地理、行為和,人口統計和心理分析。在每種類型的細分市場中,也有許多子類別或子細分市場。細分市場主要用于為營銷目的將客戶分成不同的類別。 人口統計包括客戶的年...
市場細分有四個主要類別或類型。這四個主要類別包括地理、行為和,人口統計和心理分析。在每種類型的細分市場中,也有許多子類別或子細分市場。細分市場主要用于為營銷目的將客戶分成不同的類別。

人口統計包括客戶的年齡、性別或家庭規模等特征。地理市場細分側重于客戶所在地。生活和工作在不同州或地區的客戶在產品和服務方面,美國可能有不同的需求,例如,住在佛羅里達州的客戶不需要雪鏟,但同一家公司可能會生產沙灘鏟,它可以賣給佛羅里達州的客戶人口統計市場細分是公司細分客戶最常用的方法之一。人口統計包括客戶的年齡、性別或家庭規模等特征。其他人口統計數據可能包括收入、教育和職業。宗教、種族和國籍則是其他數據市場細分中的分割因素。例如,如果一家公司在銷售高端奢侈品,收入可能會起到一定的作用。準備進行營銷活動的私立學校可能會列出該地區孩子年收入超過20萬美元(USD)的家庭名單在這種情況下,私立學校使用人口統計和地理市場細分來劃分選項。心理市場細分側重于生活方式。使用這類類別的公司可能側重于客戶,如低收入、中等收入或高凈值家庭。生活方式和性格類型可能側重于同性戀伴侶或喜歡遠足的人,這取決于公司銷售的產品或服務的類型。行為市場細分是根據顧客的購買決定來劃分顧客的。一般來說,一個公司會這樣對顧客進行有針對性的營銷活動。例如,如果公司計劃重新吸引老顧客,公司可能會根據購買頻率對顧客進行分類。因此,過去沒有從公司購買過產品的任何人年可能是活動的一部分。同一家公司不想向上周剛從他們那里購買的客戶發送重新參與的營銷活動。在不到一年的時間范圍內購買的客戶將落選行為市場細分市場,但在不同的子類別下。購買行為也適用于追加銷售場景。例如,從銷售不同信息產品的公司購買有聲讀物的客戶可能會購買其他有聲讀物公司可按產品類型對細分市場進行分類然后,當它發布下一本有聲讀物時,它可能會向所有有聲讀物類別的顧客發出公告,因為他們可能會再次購買。