什么是感知調查(Perception Survey)？

感知調查是為了收集對公司、產品、計劃或問題的印象而完成的一項研究或研究項目。此類調查可以針對各種目的提供給不同的受眾，并且通常由企業出于發現消費者意見的目的進行管理。調查可以是口頭、書面或電子的，感知調查...

感知調查是為了收集對公司、產品、計劃或問題的印象而完成的一項研究或研究項目。此類調查可以針對各種目的提供給不同的受眾，并且通常由企業出于發現消費者意見的目的進行管理。調查可以是口頭、書面或電子的，感知調查的主要區別在于它旨在發現觀點而不是事實數據。

感知調查幫助確定消費者對特定產品或品牌。與其他關注行為和行為（如購物和購買習慣）的研究不同，感知調查旨在揭示人們的想法。這些數據主要是定性的，也就是說基于觀點而不是事實。問題可以是/否或多項選擇，或者給參與者一個描述的尺度，比如"好的，更好的，最好的"從中選擇。其他問題可以是開放式的，這意味著被調查者可以用自己的話來回答

感知調查的結果對企業非常重要。perception survey的一個常見用途是收集消費者對公司或產品的意見企業可以設計和管理自己的調查，也可以與調查公司簽訂合同。公司可能希望了解客戶是否認為自己的企業友好、平易近人、前沿、綠色、負責任、領導、傳統、現代、易于合作，此外，他們還可能想知道，消費者是否認為產品定價過高、價格便宜、制作精良、價值連城、易于使用、方便、適合客戶生活方式、是必需品還是奢侈品。一家公司可能尋求的意見范圍很廣，而且選擇列表通常是基于公司希望被人看到的方式

一些經銷商要求客戶在購買新車后完成有關其決策過程的調查感知調查的結果對企業很重要。這些調查結果可以告訴公司消費者喜歡什么，不喜歡什么，他們是否信任公司，是否會把公司推薦給朋友。消費者的意見影響消費者的行為，因此，這類數據對幫助企業發展至關重要。與許多調查一樣，感知調查通常包括人口統計問題，如年齡、性別和收入水平，以便數據更容易分類。商業部門僅感知調查的一個用戶。政府、政治和社會組織經常進行這樣的調查，以了解公眾對擬議的法律或當前問題的看法公司或組織也可能會詢問，公司或組織對員工的工作狀況是否也有看法

感知調查可針對不同的受眾，旨在發現消費者的意見。