保險公司的組織結構通常取決于公司的規模、年齡和專業。大多數情況下,它會從一個職能結構開始,即根據員工的工作進行縱向組織。從這一結構開始,公司通常會進入部門結構,由單個團隊處理特定問題。將分支機構擴展到多個分支...
保險公司的組織結構通常取決于公司的規模、年齡和專業。大多數情況下,它會從一個職能結構開始,即根據員工的工作進行縱向組織。從這一結構開始,公司通常會進入部門結構,由單個團隊處理特定問題。將分支機構擴展到多個分支機構的大型保險公司可以在其當前結構的集中版本和分散版本之間進行選擇。這決定了各個分支機構的自治程度

在多個分支機構或大型的單個辦事處中,公司需要決定每個團隊或分支機構有多大的責任,他們使用一個共同的組織結構圖,將其分解為一個領導者、一個或兩個經理和一大批員工。然而,即使是新成立的保險公司,對于這種簡單的結構來說,也過于復雜。相反,他們通常從職能結構開始在一個功能性的組織結構中,一個人的工作決定了他或她在公司中的位置。如果員工是一個理算師,他或她屬于調整者組,一個承保人屬于承保人組,依此類推。這對于只有任何一個群體中的少數人。當公司開始擴張時,職能結構往往會將一個群體與另一個群體隔離開來,這種劃分可能會對公司產生負面影響在大多數情況下,保險公司將轉變為部門形式。在這種情況下,團隊是由組織中每個主要領域的代表組成的。團隊有具體的案例,可以從廣泛的知識和技能中獲益分公司制是保險公司中最常見的一種組織形式,但也有可能再進行一次修改。在多個分支機構或大型的單個辦事處中,公司需要決定每個團隊或分支機構的責任大小。這主要分為兩種類型:,集中和分散。一個集中的結構使用一個單一的辦公室,所有的事情都通過它來處理。一個主辦公室,通常包含最有經驗的工人,在公司做出的每一項決定獲得批準前都會仔細檢查。雖然這樣可以減少公司犯錯誤的可能性,它也大大減慢了整個過程。分散的結構恰恰相反。這種組織結構的修改使每個團隊和辦公室對自己的案件有一定的酌處權出現錯誤的機會,但也會增加團隊的響應時間。這種改進通常轉化為更快樂的客戶和更多的業務。大多數公司使用混合模式,其中團隊可以自己做一些決定,但其他人需要去主辦公室。