在觀察組織文化的影響時,研究者提出文化似乎會影響到組織的微觀層面,如果一個公司充斥著一種不良文化,而員工與組織文化不匹配,這似乎會導致員工對工作的不滿和低效的績效積極的組織文化會產生與組織績效相關的直接和間接...
在觀察組織文化的影響時,研究者提出文化似乎會影響到組織的微觀層面,如果一個公司充斥著一種不良文化,而員工與組織文化不匹配,這似乎會導致員工對工作的不滿和低效的績效積極的組織文化會產生與組織績效相關的直接和間接優勢,企業領導者可以利用這些關聯來理解和應對組織文化的影響src="/img/0807/woman-sleeping-during-business-meeting.jpg"/>員工敬業度是組織的一個重要方面;負面的組織文化似乎也會對招聘過程造成破壞,并反映在高離職率上。其他受影響的領域可能包括報告不道德行為,高壓力和壓抑的創造力。具有積極文化的組織可能會強調創新和善待客戶。他們傾向于在組織結構的各個層面鼓勵凝聚力,并有目的地尋求提升員工的士氣。這種文化中灌輸的這些特征與競爭優勢、員工之間可靠有效的績效以及公司資源與組織目標的一致性

負面的組織文化可能會對招聘過程造成破壞。公司經理可以根據組織內部文化的影響做出決策,尤其是在出現問題時在組織中表現為文化傾向的結果。如果一個公司遇到客戶流失問題,并且研究表明這個問題是由于糟糕的客戶服務造成的,公司領導需要找出員工對客戶缺乏關心的原因。通過實施匿名反饋機制,例如,領導者可以找到問題的答案,當領導者確定答案后,他們可以通過改變組織文化來更好地反映其客戶群。定義組織文化具有挑戰性,因為從不同的角度來定義組織文化的固有趨勢。確定影響組織文化的研究有時也會遇到同樣的難題。主要的挑戰是缺乏明確的研究來確證組織文化的積極和消極歸因。盡管如此,研究確實強調了文化與績效之間的一些重要關聯。了解這些關聯及其影響可以幫助組織評估和塑造其文化。專家們通常不同意定義組織文化因此,在大多數關于這個主題的文獻中通常會出現兩種定義:面向結果的描述和面向過程的闡述,而面向過程的描述詳細描述了產生這些行為的機制,無論是在什么位置或關注的主題上,大多數專家都認為組織文化是一種社會功能的中介,它培育不同的結果專家之間爭論的根源通常表明缺乏必要的研究,與其說忽視了組織文化,但恰恰相反,挑戰在于實施必要的縱向研究以產生確鑿的證據,這種研究需要在長期內同時研究多個組織,試圖將商業組織置于這樣的約束之下是不可行的,而且是存在的研究人員的倫理問題。與其依賴實證研究,科學家通常用觀察的方法來研究組織文化的影響,這些觀察方法為研究結果留下了不同的解釋空間。然而,這樣的觀察研究確實揭示了組織文化的影響。最常用的證據是對文化行為的重復觀察和由此產生的關聯組織績效。