為了適應瞬息萬變的工作環境,行政管理人員被賦予了廣泛的職責。這些辦公室專業人員可能專攻多個領域,從法律、醫療,管理技能在不同的行業和不同的地理位置上會有所不同。 保持一個主管的時間表是很重要的管理技能。雖然...
為了適應瞬息萬變的工作環境,行政管理人員被賦予了廣泛的職責。這些辦公室專業人員可能專攻多個領域,從法律、醫療,管理技能在不同的行業和不同的地理位置上會有所不同。

保持一個主管的時間表是很重要的管理技能。雖然不一定是必需的,但許多管理專業人士都獲得了商業、管理、辦公系統技術等方面的認證或學位,或者相關的課程。所有這些職位通常在入學時至少需要高中文憑。此外,擁有特定領域的經驗或教育通常是有幫助的。例如,在法律環境中工作的人可能會發現擁有與律師助理學習相關的管理技能是有益的

熟悉操作標準辦公設備(如復印機)是一項基本的管理技能科技行業的辦公室專業人士可能會發現擁有額外的數學、科學或計算機技能是很有用的。大多數政府工作通常也需要完成公務員考試繼續教育、研討會和專業組織是獲得進一步知識和管理技能的其他好方法。

行政助理應接受文字處理、電子表格、電子表格等方面的培訓,和演示軟件。盡管他們的職責可能因地而異,大多數辦公室專業人士仍將擁有一套類似的能力。其中之一就是擁有很強的組織能力。行政管理人員必須具備多任務處理的能力,并能利用時間管理技能。眾所周知,除了在截止日期前完成任務外,行政人員還要處理許多任務和客戶。這些專業人士不僅必須提供一般的辦公程序,還必須為員工提供支持;執行日程安排;處理采購;培訓他人;以及與客戶、供應商互動,操作傳真機和其他辦公設備是一項重要的管理技能此外,辦公室工作人員的管理技能必須包括出色的書面和口頭溝通能力。他們不僅負責及時、高效地處理所有電話,還必須定期檢查語音郵件和電子郵件,并將其轉發給相關方寫作、研究能力強,語法技能對于正確處理辦公室內外的書面信件也很重要。行政人員基本上是辦公室的生命線。掌握基本的商務禮儀準則對敏感內容和材料進行自由裁量是辦公室環境中必備的額外管理技能。工作的另一個重要方面包括技術技能。辦公室專業人員必須具備強大的計算機和鍵盤輸入技能。他們還必須隨時了解各種軟件的技術變化文字處理、電子表格和數據庫等系統,并保持足夠的互聯網技能。記錄管理也是必不可少的。記錄的維護包括歸檔程序,包括電子存檔和手工歸檔。在所有這些過程中,行政人員通常需要維護文書工作和用品,以及分發郵件和包裹。此外,辦公室內的設備,如傳真機、復印機和打印機,必須全天檢查和維護。管理技能需要終身教育和培訓,以跟上不斷變化的技術和全球需求。

使用電子表格軟件非常重要管理技能。