什么是收銀員(Cashier)？

出納員是一個直接處理顧客貨幣交易的人。在商店里，他或她把顧客的賬單加起來，然后付款。在銀行里，出納員——有時被稱為銀行出納員——接受存款并分配資金用于取款。在賭場里，收銀員用錢換籌碼，反之亦然。收銀員也可以在其...

出納員是一個直接處理顧客貨幣交易的人。在商店里，他或她把顧客的賬單加起來，然后付款。在銀行里，出納員——有時被稱為銀行出納員——接受存款并分配資金用于取款。在賭場里，收銀員用錢換籌碼，反之亦然。收銀員也可以在其他行業工作，包括餐館、酒吧、汽車經銷商和貨幣兌換中心。所有這些職位都有不同的職責，但共同處理貨幣和其他形式的貨幣

收銀員從客戶那里收取現金并分配零錢。對于一個熟練的出納來說，有幾個特殊的素質。首先和最重要的是，出納員必須能夠準確地數錢和其他形式的貨幣。出納員如果不小心從客戶那里收取了太多或太少的付款，就會給業務帶來嚴重的問題，并可能負責彌補任何損失。其次，出納員必須熟悉如何處理非現金付款，如信用卡付款。

出納匯總客戶的購買金額企業專門培訓員工如何處理這些付款，因為他們可能因公司而異此外，出納員必須具備良好的客戶服務技能。出納員總是與客戶打交道，因此必須恰當、尊重地代表他們的雇主。此外，對企業政策的了解、對交易系統的了解、識別假幣的能力以及扎實的數學基礎可能都是如此重要的是。

計算機圖形設計程序允許今天的造假者打印高質量的鈔票，而出納員很難識別這些鈔票是偽造的商店里的收銀員是專門負責確定顧客賬單和收款的雇員。在大多數現代商店里，這項工作包括通過掃描條形碼或輸入產品代碼將物品輸入到計算機化的登記系統中。這些計算機化系統增加了在申請適當的稅款后，增加所欠的金額，并且告訴收銀員在收到付款時要給什么零錢。一些商店不使用這些現代系統，依靠員工的數學技能正確地計算賬單，申請適用的稅款，接受付款，并進行更改

出納應具備良好的數學技能和樂觀的性格。銀行出納員接受存款并分散資金這些交易通常涉及客戶賬戶，但也可能包括非賬戶持有人兌現支票、外幣兌換和兌換大額票據。這些交易由出納員使用連接到銀行計算機系統的計算機終端進行記錄。銀行出納員也可能持有額外的客戶服務職責，如協助客戶開戶，介紹銀行服務，以及解決客戶的問題和投訴。

雜貨店或便利店的收銀員可以按小時支付最低工資賭場收銀員專門將傳統貨幣兌換成賭場代幣和賭場預付款游戲卡。賭徒進入賭場時用貨幣兌換代幣或卡，離開時用代幣或卡兌換貨幣。同時，所有出納員都要小心偽造和欺詐，賭場收銀員將這一點列為高度優先事項。

賭場收銀員必須時刻警惕欺詐行為。