變革在今天比以往任何時候都更加成為企業的一部分,而且它是永恒的。變革管理理論旨在幫助員工、管理者,并通過擴展,企業本身——隨時適應有利的變化。如果員工個人認為變革不值得,這可能是一項艱巨的任務。變革管理理論試...
變革在今天比以往任何時候都更加成為企業的一部分,而且它是永恒的。變革管理理論旨在幫助員工、管理者,并通過擴展,企業本身——隨時適應有利的變化。如果員工個人認為變革不值得,這可能是一項艱巨的任務。變革管理理論試圖使組織對變革的興趣與所有成員的利益相一致

變革管理理論將協商作為克服員工疑慮和恐懼的一種手段。在特定的情況下,變革可能與結構更緊密地聯系在一起,一個組織的技術或戰略,或者它可能集中在員工的態度和行為上。通常,在這些領域中的一個領域發生重大變化,也需要在其他領域應用變化。變革管理理論研究如何識別和同步這些必要的變化。例如,如果建立一個新的內聯網來加強公司內部的溝通,那么員工就需要接受使用系統的培訓(結構改變),也需要對新技術感到滿意——態度和行為由于改變技術、改變工作角色和公司目標要比改變人們的思想容易得多,變革管理理論經常探討如何應對員工對變革的抵制,阻力的產生有多種原因在某些情況下,人們只是被變化所嚇倒,害怕自己跟不上,擔心新的做事方式可能會更困難。有時,這與困難無關,變化往往使工作更容易,但是人們仍然不愿意接受情感層面的改變,一個多年來一直在寫、簽名、蓋章和親手向同事遞交備忘錄的員工,可能會因為看到這一過程——或者說,他或她的工作的一個方面——被一種新的電子郵件發送系統所淘汰而感到不安人類可能是地球上適應性最強的生物,但他(她)還是會固執的。像"感覺不對勁"和"我可以用老方法把事情做得快一倍"之類的話很常見,也表明了這種習慣生物對保持熟悉的承諾。當人們理解了改變的價值時,他們就會接受改變,而不會覺得它會貶低他們認為的任何東西重要的是,他們會覺得一種老的做事方式很重要,原因有很多,從真誠地相信舊的方式更好,到對前人和傳統的忠誠。變革管理理論促進了溝通策略,培訓計劃和咨詢是克服員工疑慮和恐懼的一種手段。變革管理的關鍵原則之一是讓所有員工隨時了解情況,并讓他們感受到變革決策的一部分。組織的管理者有時會對實施大變革的前景感到不知所措有時會請來專門研究變革管理方法的顧問來指導他們完成整個過程。