在企業管理層和中層管理人員之間,幾乎都有許多中層管理人員的職責,包括管理層和中層管理人員,政府和服務業。很多時候,中層管理人員的工作包括處理從高層管理人員到工人以及從工人到高級管理人員的信息流。 中層管理人員...
在企業管理層和中層管理人員之間,幾乎都有許多中層管理人員的職責,包括管理層和中層管理人員,政府和服務業。很多時候,中層管理人員的工作包括處理從高層管理人員到工人以及從工人到高級管理人員的信息流。

中層管理人員包括一個組織的主管,在高級管理人員和非管理人員之間起緩沖作用。中層管理人員可以在一個組織中占據非常特殊的位置,例如,一個會計經理,負責監督一組較低級別的會計人員,并向所有者報告。它也可以是更廣泛的,例如監督所有部門并向老板報告的經理。在較大的組織中,也可以有幾層中層管理人員,這意味著一個中層管理人員處于一個需要他或她向更高級別的中層經理匯報工作。

溝通往往是中層管理人員的最大責任中層管理人員的主要職責是保持組織向前發展并盈利,以便高級管理人員能夠專注于有關預算、目標和愿景的更大決策。維持員工生產力是中層管理人員的一項重大責任,通常,生產力標準由高級管理人員制定管理層。保持員工滿意度是中層管理人員的另一項職責,這意味著中層管理者必須與不滿的員工一起工作,解決問題,獎勵辛勤工作和成功,以保持員工的快樂。中層管理者還必須幫助新員工和管理者理解他們的工作職責。經理必須了解他們下面的所有工作,對這些工作的期望是什么以及如何做到的適當地向上層管理層匯報。溝通通常是中層管理層成員的最大責任。大多數情況下,當上層管理層制定新的目標、計劃或規則時,它們會傳遞給中層一個中層經理必須解釋這些變化,并有效地與工人溝通,回答可能出現的問題。一個不常見但仍然重要的,中層管理者的角色是將信息傳達給上級管理者。當員工不高興或提出中層管理者無法解決的建議時,經理有責任與組織的領導進行溝通。中層管理者必須知道與上層管理人員溝通的適當方式表達這種擔憂。