供應商評級,也稱為供應商評級,是基于對向組織提供材料或服務的公司進行評估的正式體系。該流程旨在鼓勵建立高質量、高效率的供應商與客戶關系。總體而言,供應商通常根據其提供的服務和具備的能力來判斷他們有各種各樣的...
供應商評級,也稱為供應商評級,是基于對向組織提供材料或服務的公司進行評估的正式體系。該流程旨在鼓勵建立高質量、高效率的供應商與客戶關系。總體而言,供應商通常根據其提供的服務和具備的能力來判斷他們有各種各樣的因素,這取決于特定的供應商,結果通常用數字分數(可能用百分比表示)或從差到優秀的評分來量化結果。

商人豎起大拇指在典型的供應商評級中有幾個共同的因素。一個組織通常會評估供應商的整體經驗,包括服務質量、交付的及時性、產品類型的質量,評估通常也會考慮供應商提供的材料和服務的能力,以及成本。例如賬單的準確性和及時性,保修,服務和產品是否符合市場平均水平也經常被考慮。供應商評級程序的復雜性取決于組織的規模。許多公司一種持續處理評級過程的供應商關系管理程序。較小的公司可能不會進行頻繁或徹底的評估,盡管他們通常會使用幾個相同的標準無論組織規模大小,建立一個有效的供應商評級體系的關鍵因素之一是在開始評估之前確定哪些要素對組織的成功至關重要系統可用于確定供應商關系是否值得追求。如果供應商的質量低于某一水平,組織可能會發出警告,指出必須改進某些方面的服務才能維持這種關系。組織也可以使用特別低的分數或評級作為依據終止供應商關系。為了使供應商評級計劃生效,評估的細節和組織的期望必須向供應商說明。許多公司通過正式的供應商教育計劃來完成這一點。在就供應商審查流程的參數進行初步溝通后,組織通常會建立某種定期的溝通系統,在這種系統中,供應商會被告知任何可能改變評級的問題,無論是正向還是反向。