什么是Q分數(Q Score)？

Q分數是衡量消費者對某一品牌的熟悉程度，并與消費者對該品牌的反應相結合。要想讓一個品牌獲得高分，人們必須既喜歡一個品牌，又熟悉它。在一個被稱為情感聯結Q分數的相關概念中，研究人員觀察人們對特定品牌的投入程度，將品...

Q分數是衡量消費者對某一品牌的熟悉程度，并與消費者對該品牌的反應相結合。要想讓一個品牌獲得高分，人們必須既喜歡一個品牌，又熟悉它。在一個被稱為情感聯結Q分數的相關概念中，研究人員觀察人們對特定品牌的投入程度，將品牌忠誠度視為消費者與品牌互動的另一個方面。

Q分數是衡量消費者對某一特定品牌的熟悉程度，并結合消費者對該品牌的反應這個概念是1963年由紐約的一家營銷機構提出的，那是廣告時代的一個令人興奮的時代。Q分數是許多試圖通過創造硬性和快速的測量來使品牌更加科學的嘗試之一用于衡量消費者對某個品牌的反應，以及與不同品牌的持續關系。企業通過向眾多家庭分發調查問卷來收集信息，從而得出這些分數，這些得分可以根據一般消費者或特定人群計算得出，比如18-25歲年齡段，涉及的品牌不一定是像雜貨店銷售的那樣的產品品牌，Q值可以針對個人計算，比如公眾還有電視節目、出版物、電影、體育、兒童節目和已故名人由于許多頂級品牌在新聞中的大量報道，Q值會迅速波動。例如，一個女演員可能有一天會獲得高分，一周后，因為一家小報雜志刊登了關于她的傳聞。一般來說，公司的目標是獲得高分，不管他們在做什么營銷，一家谷物公司喜歡知道人們對它的品牌很熟悉，而且他們對它有很高的尊重，例如，就像電視網如果獲得高分，就更有可能繼續播出一個節目。這些分數也是在公司做出決定時計算出來的，比如找一個新人來代言某個產品，或者當一個新品牌發布的時候，情感聯結的Q值有時與普通的有點矛盾。例如，在這種情況下，人們可能對一個相對晦澀的電視節目有很高的依戀度收視率和常規Q值可能很低。在這種情況下，取消該節目可能會引起憤怒的粉絲的憤怒，他們可能會到電視臺來表達他們的不滿，就像在一些非常不知名的電視節目中出現的那樣。

發表于 2020-08-12 15:14
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分類：業務辦理

什么是Q分數(Q Score)？

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