在線研究公司可以幫助企業制定競爭性營銷戰略公司內部可以通過現有員工來評估競爭對手的優劣,或者將競爭性營銷戰略的其他組成部分外包給一家研究公司。由于有了互聯網,大多數競爭對手的信息都可以在網上收集,然后可以使用不同網站的數據創建摘要。大多數網站或在線研究公司對某些數據的披露收取費用,例如競爭對手財務狀況背后的硬數據,以及其他信息,研究公司可能會對競爭對手的財務數據收取一定的費用一旦收集到競爭對手的優勢和劣勢,就應該將它們組織成一個圖表,并與公司的優勢和劣勢放在一起,以便于比較。這些列應包括與市場相關的因素,如定價、年銷售額、客戶滿意度,以及功能性。競爭性營銷戰略的其余部分中詳述的行動計劃應解決這些優勢和劣勢。例如,如果一家公司在銷售技術,并且在其研究中發現競爭對手的技術速度較慢,公司希望在其廣告和其他營銷材料中強調其技術的發展速度,如果競爭研究表明該公司在大多數領域處于劣勢,沒有競爭優勢,則競爭性營銷戰略可能需要與競爭對手合作。這可能意味著收購競爭對手,反之亦然,也可能意味著將競爭對手轉變為客戶。例如,如果一個產品是手工制作的賀卡,而其最大的競爭對手是一家老牌、制造的賀卡公司,一家公司可以提出成為另一家公司的"定制"部門,負責定制卡的訂單。
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