產品感知是一個術語,用于識別消費者對不同類型的商品和服務,特別是某些品牌的產品和服務的思考方式和最終反應。大多數公司都會投入大量的時間和資源來確保現有和潛在的客戶對他們銷售的商品和服務,因為這種認知會直接影...
產品感知是一個術語,用于識別消費者對不同類型的商品和服務,特別是某些品牌的產品和服務的思考方式和最終反應。大多數公司都會投入大量的時間和資源來確保現有和潛在的客戶對他們銷售的商品和服務,因為這種認知會直接影響消費者是否真的購買這些產品。有很多因素會影響產品的感知,包括整體質量、營銷效果和廣告效果等問題,以及與產品相關的品牌信心程度。

質量、有效性和營銷影響消費者對產品的認知塑造產品認知最有效的方法之一是有效地運用各種營銷和廣告策略,以在潛在消費者心中建立正確的認知。所使用廣告的性質在很大程度上取決于定義目標消費者市場,并將尋求突出與產品相關的利益,這些利益可能對這些消費者有特別的吸引力。通常,這種策略使消費者意識到產品,并激發足夠的興趣和認識,相當一部分消費者會嘗試產品,親眼看看它沒有辜負廣告中的承諾為了保持和提高消費者對產品的認知,消費者必須發現產品的質量是可以接受的,企業應該確保所有對產品的聲明都是真實的。假設消費者發現產品符合廣告設定的期望,那么產品的認知就很有可能得到提升,并有可能獲得回頭客與知名品牌的關聯也是影響產品認知的一個因素。當公司希望推出新產品時,尤其如此。例如,如果一家知名電子產品生產商選擇通過增加筆記本電腦來擴大產品線對于現有的立體聲設備和電視產品線來說,認可和信任品牌的消費者至少會考慮到筆記本電腦的潛力,多年來,很多公司推出了新的產品線,并利用品牌知名度為新產品爭取受眾,最終為之鋪路使這些產品不辜負客戶的期望并實現盈利。