商務口頭交流有哪些不同類型(Different Types of Verbal Business Communication)？

商務語言交際通常分為四類。即興交際是指在日常商務活動中，員工之間每天進行的一種無劇本的口頭交流。腳本式會話交流使用的是一個總體框架，但說話人直接與對方交談，并對不斷變化的話題做出反應。記憶交流使用事先準備好...

商務語言交際通常分為四類。即興交際是指在日常商務活動中，員工之間每天進行的一種無劇本的口頭交流。腳本式會話交流使用的是一個總體框架，但說話人直接與對方交談，并對不斷變化的話題做出反應。記憶交流使用事先準備好的、逐字逐句地從記憶中傳遞出來的話語；手稿交流使用事先準備好的話語，一個人從文件中大聲朗讀出來

大多數商務口頭交流都可以歸為即興的。大多數商務口頭交流可以是歸類為即興表演。互動中沒有腳本，人們只是互相交談和回應。這類口頭交流的例子有：在一次臨時會議上必須和老板交談的員工，或者在體育賽事中遇到的潛在客戶的高管。即興溝通可以是公司內部的，也可以是外部的。企業有時也可以是企業內部的專注于培訓他們的高管，使他們更善于即興溝通，希望提高他們閑聊和社交的能力。

與媒體進行商業交流的最著名形式是新聞稿第二種類型的口頭商務交流可以被認為是腳本式的會話互動。它是在研討會或研討會上發生的，或者是老師在講課時所進行的口頭交流。對話遵循一定的腳本，但語氣是會話式的，允許人憑記憶說話直接吸引聽眾。這種類型的交流可以適應談話過程中話題的變化。記憶式言語交際是一種在演講時發生的話語類型在演講結束之前，演講稿不允許聽眾參與。演講稿的副本或相關的重點內容可能會以書面形式提供供參考，但演講者不會從書面稿中閱讀演講稿手稿口頭交流是演講者閱讀事先準備好的材料的一種演講方式。它經常發生在新聞發布會上，在新聞發布會上宣讀事先準備好的評論，然后提出問題。大多數情況下，這是一種商業口頭交流方式，如果一個人需要對自己說的話非常小心的話。例如，向新聞界報告刑事調查情況的警察代表通常會使用手稿式的口頭交流方式，即直接從書面文件中閱讀經批準的副本

進行的大多數口頭商務交流被認為是即興的。