什么是商業監視(Business Surveillance)？

商業監視是雇主在工作或使用雇主提供的設備時對其雇員的活動進行監視的做法。有些形式的商業監視有爭議，因為許多雇員聲稱他們侵犯了他們的隱私權。雇主聲稱這種做法是有必要的，如安全商店中的電子監控最能成功地發現無...

商業監視是雇主在工作或使用雇主提供的設備時對其雇員的活動進行監視的做法。有些形式的商業監視有爭議，因為許多雇員聲稱他們侵犯了他們的隱私權。雇主聲稱這種做法是有必要的，如安全商店中的電子監控最能成功地發現無意中的小偷和沒有經驗的小偷幾個世紀以來，商業監督一直以這樣或那樣的形式被采用。查爾斯·狄更斯講述了19世紀英國的雇員監督事件。例如，在《圣誕頌歌》中，Ebeneezer Scrooge只聽他的員工Bob Cratchitt在做什么，并與他對質，因為他在辦公室壁爐里添加額外的煤，浪費了公司的資源。

商業監控可以用來保護業主免受盜竊許多形式的商業監督都是直截了當且無爭議的。參與制造、倉儲或分銷的雇主總是擔心"縮水，這是由于偷竊或直接盜竊造成的存貨損失零售店與商店行竊、盜竊和其他商業安全措施有關。作為慣例，大多數零售店都使用攝像頭記錄收銀機、商店易偷物品的陳列、庫存儲存區的活動，以及任何其他認為適當的區域。禁止的活動都有記錄，公司通常與違規者對峙，隨著互聯網和高度復雜的電信系統的出現，雇員濫用雇主資源的機會，隨著20世紀90年代中期互聯網的普及，員工上網不僅是為了履行自己的工作職責，而且是出于各種各樣的個人原因，包括聊天室、購物、個人商業投資以及查看或下載個人娛樂。雇主之所以反對，是因為這類活動被認為是對公司時間或設備的濫用。電腦病毒和其他惡意軟件（如間諜軟件）的傳播也是雇主最為關注的問題，他們中的大多數人都雇用這種軟件員工建立和維護計算機安全。由于許多病毒活動是從娛樂網站傳播的，因此，在休息時間對電影網站進行看似無辜的短暫訪問，實際上可能會使計算機以及雇主的網絡暴露于病毒之下。而不是試圖識別哪些網站是惡意的，雇主將簡單地禁止任何個人使用互聯網，并禁止訪問任何出于任何原因看來不合適的網站這些政策是通過使用越來越廣泛的產品來執行的，這些產品可以記錄員工在鍵盤上敲擊的每一次按鍵，識別訪問過的每個網站上的每一頁，并記錄下電話里說的每一個字。電子郵件是計算機使用的一個方面，雇主特別密切關注。有些公司已經成功地被起訴，要求通過其系統發送電子郵件的內容，即使是在電子郵件發出時與公司業務無關。此外，電子郵件是一種流行的用惡意軟件感染計算機及其主機網絡的方法，這些惡意軟件通常隱藏在電子郵件附件中。為了應對這些威脅，企業會定期監控所有員工電子郵件的內容，并對其進行不適當內容的懲戒，阻止他們訪問雇主以外的電子郵件系統。

Ebenezer Scrooge對Bob Cratchit進行了商業監控。