交流可以用非語言的手勢來完成。交流過程中的第一步叫做編碼。這是當信息從一種思想轉變為把某人的思想轉變成別人能理解的形式信息可以寫下來、說出來,甚至可以采取非語言的、無文字的形式,比如手勢或圖片,它應該是一種易于接收和理解的形式。
在線消息傳遞程序是一種流行的交流渠道消息準備好傳輸后,需要發送,這部分通信過程稱為傳輸介質,在這一步中,發送方選擇最佳的發送方式進行傳輸,例如:,書面信息可以采取電子郵件或打印出來并親手遞送的商業報告的形式,口頭信息可以是電話交談或在聽眾面前發表的演講,而非語言信息,如圖片,可以通過張貼在互聯網上或懸掛在博物館的方式來傳遞
交流是一系列事件,發送者在其中向接收者傳遞口頭或非語言信息傳遞,溝通過程中的下一步需要解碼。一旦接受者收到信息,使用先前的知識和經驗對其進行檢查和解釋,就會發生這種情況。通過這種方式,接受者對信息的意義有了部分的理解,而這部分是基于他或她自己的背景最后,反饋是這個過程的最后一部分,在這個過程中,接受者會對信息做出回應,從而表示理解在在線和離線交流中,表情符號的使用變得越來越普遍/>電話一直是促進通訊的主要設備。
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