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    什么是終身保修(Lifetime Warranty)?

    終身保修是一個令人困惑的術語,它只意味著制造商對它的定義。換句話說,每一個終身保修都可能是不同的,并且可以由產品的制造商、保修的銷售商或服務的生產商具體定義。事實上,很多時候這個術語都是如此令人頭疼,其他術語,如...
    終身保修是一個令人困惑的術語,它只意味著制造商對它的定義。換句話說,每一個終身保修都可能是不同的,并且可以由產品的制造商、保修的銷售商或服務的生產商具體定義。事實上,很多時候這個術語都是如此令人頭疼,其他術語,如時間限制,都是與保修一起提供的。例如,四年保修比終身保修更容易定義,盡管它可能仍存在一些意想不到的漏洞。有實際操作能力的人"終身保修"一詞中的兩個詞需要進一步定義,因為人們對它們的概念可能會改變他們對這些保證的解釋壽命通常不是指人的壽命或擁有產品的時間長度,而是指產品的預期壽命。在測試中,制造商可能會決定某件產品的使用壽命,然后給它一個真正的使用壽命,這意味著獲得終身保修的人應該詢問產品的壽命,正如提供保修的制造商或企業所定義的那樣"保修"一詞容易引起許多誤解。保修通常不保證更換,而是保證修理出故障的零件。相反,保修可能意味著更換保修還特別說明,產品必須按照制造商的建議使用,任何因誤用而造成的損壞都可能使保修完全失效,這意味著不提供維修或更換服務。即使某個損壞區域發生在與故障部件無關的地方,也是如此。這可能成為"濫用證據"并導致保修失效。雖然沒有理由避免使用終身保修的產品,但有理由詢問保修的含義。如果有人被要求支付保修費。同樣,通常銷售延長保修期的商店并不意味著保修期會持續一輩子。更多的時候,人們會把保修期附加到網上銷售的產品上,在廣告和其他地方。保修是為了給產品帶來信心,并促成銷售。根據大多數商業標準,賣方完全可以允許買方以他們想要的任何方式解釋此保修,許多人錯誤地認為,只要他們活著并擁有產品,他們就可以換貨。這意味著消費者總是要弄清楚如何解釋他們的保修條款。這些絕不意味著產品是糟糕。但是,如果保修是賣點,客戶需要弄清楚他們到底在買什么。
    • 發表于 2020-08-06 14:25
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    • 分類:業務辦理

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