個性化營銷是指將某一產品或服務定位于某個客戶,它只能通過收集某一特定客戶或某一小部分客戶的數據和信息,然后創造出該個人特別感興趣的產品和/或廣告來實現,它不同于大眾營銷,它創造了一個能吸引盡可能多的觀眾的產品,...
個性化營銷是指將某一產品或服務定位于某個客戶,它只能通過收集某一特定客戶或某一小部分客戶的數據和信息,然后創造出該個人特別感興趣的產品和/或廣告來實現,它不同于大眾營銷,它創造了一個能吸引盡可能多的觀眾的產品,在利基市場營銷中,一種產品是為吸引某一群體或某一群體而設計的。

印刷公司可以使用專業的印刷軟件對一堆宣傳冊進行個性化設置創建產品時,它有一個目標市場。目標市場是指所有有興趣購買該產品的潛在客戶。一些公司努力創造最大的目標市場,而另一些公司則在他們希望瞄準的市場中建立更小的細分市場

當公司使用從計算機用戶收集的信息和偏好為用戶定制特定廣告時,這被視為個性化廣告個性化營銷是目標營銷的最極端形式目標市場是一個特定的顧客,而不是創造一個能吸引許多人或是所有人的產品。一些形式的個性化營銷會出現在比僅僅一個人更廣泛的受眾面前,但市場細分仍然很小為了在個性化營銷方面取得成功,公司必須能夠收集被營銷對象的信息。因此,這種營銷形式在互聯網上尤其流行,因為互聯網是公司與客戶之間更具互動性的交流平臺例如,一個網頁可以設置cookies來跟蹤客戶訪問時經常購買的產品類型,然后根據其購買歷史為其創建廣告,其中一個例子是Amazon.com向登錄其帳戶的客戶提供的建議;亞馬遜跟蹤客戶的購買歷史,然后在該客戶的主頁上填充類似的產品。對單個客戶進行營銷是增加銷售額的一種有利可圖的方法,只要數據的收集和個性化的手段是容易的。例如,對亞馬遜來說,為每個客戶生成一個不同的主頁并不難,因為計算機編程軟件已經自動完成了這項任務。另一方面,這將更加困難,而且成本高昂,對于一家雜貨連鎖店來說,向每位購物者發送一份個性化的小冊子,根據顧客的購物歷史向每位顧客提供優惠和折扣。