什么是服務保證(Service Guarantee)？

服務保證是一項服務或產品將滿足一定的消費者期望或標準的承諾，很多時候都是以書面形式提供給消費者的，如果產品沒有達到承諾的性能，銷售商可以提出更換產品、退還購買價格或其他形式的補償，就像商店信貸一樣，它的目的是灌...

服務保證是一項服務或產品將滿足一定的消費者期望或標準的承諾，很多時候都是以書面形式提供給消費者的，如果產品沒有達到承諾的性能，銷售商可以提出更換產品、退還購買價格或其他形式的補償，就像商店信貸一樣，它的目的是灌輸消費者的信心。

害蟲防治公司可以保證蟲子在消滅后不會進入家中商家做出的承諾類型可能會有所不同，這取決于產品或服務。服務保證通常是以消費者滿足特定條款和條件為前提的，這就把部分責任推到了客戶身上

服務保證確保產品符合某些消費者標準服務保證的規定可以禁止篡改產品或要求遵守特定的維護計劃。它還可以概述消費者為防止產品故障而應做的事情。如果不滿足規定的條件，保修可能無效有條件的協議通常適用于汽車保修。例如，發動機的服務擔保可能要求定期進行定期保養，例如每三個月更換一次機油。如果發動機因未按計劃更換機油而發生故障，則可以取消保修對客戶遵守規定很重要。許多行業在銷售服務時都會提供服務保證。例如，干洗店可以保證衣服在24小時內是干凈的，蟲害控制公司可以保證蟲子在消滅后不會進入家中。很多時候，如果顧客不滿意，服務保證會給顧客退款有時會提供退款保證，以鼓勵顧客購買產品。如果消費者對商品感到失望，他或她通常可以退貨全額退款。這是為了消除顧客的猶豫，讓他或她覺得沒有什么可失去的購買商品。當一家公司想表明他們的產品與其他地方銷售的商品價格相同或更低時，通常會提供價格保證。這通常會提供差價的現金退款，如果在另一家商店以更低的價格買到同樣的商品，商家通常會在廣告中宣傳這一優惠，以幫助消費者確信他們不會付太多錢

服務保證可能需要每三個月更換一次機油。