什么是零售協調員(Retail Coordinator)？
零售協調員是幫助制定公司政策的專業人員，這些政策管理與公司相關的每個零售地點。為此，協調員在建立新地點時通常具有很大的影響力，雇傭和培訓在該地點管理和工作的人員，甚至是最初在新門店運送的存貨。分配給零售協調員...
零售協調員是幫助制定公司政策的專業人員，這些政策管理與公司相關的每個零售地點。為此，協調員在建立新地點時通常具有很大的影響力，雇傭和培訓在該地點管理和工作的人員，甚至是最初在新門店運送的存貨。分配給零售協調員的確切職責范圍將根據零售公司的結構而有所不同，但在任何情況下通常都會包括一些基本職責。零售協調員可能會對零售店的庫存有影響。在許多零售組織中，零售協調員負責招聘、培訓，以及銷售人員和銷售人員的持續發展。協調員通常與管理人員密切合作，以確定符合基本資格條件的應聘者，并具備可為公司發展的技能和特質。一旦招聘過程完成，協調員負責監督新員工的培訓，以及新員工入職前90天的績效評估流程。零售協調員可能負責門店員工的招聘和培訓。零售協調員通常與賣家和員工合作，確定，并追求與單個門店盈利能力相關的具體目標。這可以包括銷售數字的個人目標、門店的總體目標，甚至是與下一季或假日銷售活動的創建和執行相關的目標。作為這一過程的一部分，協調人與團隊合作，鼓勵他們取得成功，并提供指導，幫助保持商店在公司零售商制定的指導方針內零售協調員可能會制定不同的策略來增加銷售額。零售協調員參與門店績效、經理效率、以及，以及與運營成功相關的其他方面。這通常涉及建立和維護與員工之間既專業又親切的關系。因為協調員的最終目標是確保運營成功，并在適用于所有附屬門店的指導原則下運作對于零售商來說，這些關系對于保持溝通渠道暢通非常重要。零售協調員可能會培訓員工如何處理客戶投訴。這取決于零售商的結構，零售協調員還將與門店級別以上的經理密切合作。這可能包括區域和地區經理、零售連鎖店的采購員、公司總部的部門主管以及企業級公關和營銷人員。在小型零售公司，零售協調員可能負責更廣泛的職責范圍，而大公司可能會有幾個專門負責特定領域的協調員。雖然一些零售商更喜歡雇用具有市場營銷、銷售或某種形式的工商管理學位的協調員，但其他人則更喜歡強調實踐經驗，經常從現有員工中挑選和培訓他們的協調員。零售協調員可以與銷售助理一起制定個人銷售目標。零售協調員可以決定商品的輪換頻率
- 發表于 2020-08-08 13:35
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- 分類：業務辦理
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