什么是戰略知識管理(Strategic Knowledge Management)？

戰略知識管理是一個過程，旨在提高管理團隊成員在做出戰略決策時，尤其是在兼并和收購等議題上的知識質量。通常不需要定期就此類事項做出決策，因此，管理者可能無法利用個人經驗來告訴他們如何處理一個情況。戰略知識管理的...

戰略知識管理是一個過程，旨在提高管理團隊成員在做出戰略決策時，尤其是在兼并和收購等議題上的知識質量。通常不需要定期就此類事項做出決策，因此，管理者可能無法利用個人經驗來告訴他們如何處理一個情況。戰略知識管理的目標是通過提供可靠的信息和排除多余的數據來支持管理層做出決策。這樣一個系統提供的知識應足以使管理者更好地理解需要解決的問題不需要用太多的信息來壓倒領導者。通過戰略知識管理獲得的更多的理解，應該會使管理層更容易接受新的想法和更具創新性的方法

戰略知識管理是一個旨在提高管理團隊成員在制定戰略決策時所能獲得的知識質量的過程一個公司內部的戰術決策可以在知識管理系統的支持下進行，基于組織內部的知識獲取、評估和分配，戰略決策可能需要更高質量的知識。戰略知識管理系統試圖通過對從質量信息和知識中收集到的問題該系統應足夠有效，以確定與戰略決策有關的信息，并過濾掉不利于進一步了解問題的無關信息

一些軟件程序為公司領導層提供了對質量控制統計數據的即時訪問。戰略知識管理系統可能不同于戰術知識管理，因為人力資源在過濾信息和創造有用知識方面的作用。管理決策需要以從過去的經驗中獲得的知識或對當前數據的分析為依據，對問題作出合理的解釋。這應該以一種足夠簡潔的形式加以概括，以使管理層獲得更大的收益在盡可能短的時間內理解問題，并做出快速和知情的決策。戰略知識管理系統的目標是在不實際指導管理層做出特定決策的情況下，更好地理解問題。該系統旨在支持管理而不是取代管理層決策能力。通過對戰略知識管理提供的對當前形勢的更多了解，可以更快地做出決策，并更快地將決策轉化為行動。在知識不完整的情況下，管理層可能會推遲決策，直到有更多的知識可用。戰略知識管理系統應該免除這種需要從系統中向管理層提供的質量信息也應使管理層更容易接受創新，因為決策的效果可以更準確地預測，可用的質量知識應該可以消除由于對未知的恐懼而導致管理層在引進創新產品和工藝時猶豫的疑慮。

發表于 2020-08-12 15:24
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分類：業務辦理

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