什么是企業形象(Corporate Image)？

企業形象是公眾對某一特定企業的看法，許多企業投入大量時間和其他資源，試圖影響消費者對企業產品的看法，這一培養積極公共關系的過程不僅包括與消費者的互動，還包括與媒體、工會、行業協會和其他對公眾輿論有直接和間接影...

企業形象是公眾對某一特定企業的看法，許多企業投入大量時間和其他資源，試圖影響消費者對企業產品的看法，這一培養積極公共關系的過程不僅包括與消費者的互動，還包括與媒體、工會、行業協會和其他對公眾輿論有直接和間接影響的實體的持續互動

與新聞界的積極關系在維護良好的企業形象方面起著重要作用，這是塑造企業形象的最基本途徑之一形象是建立和保持與公眾的積極關系。這一努力通常始于提供成功滿足客戶需求的產品，從而產生商譽。隨著消費者逐漸了解并信任企業提供的產品線，他們開始與他人分享自己的觀點，這種積極的口碑有助于向其他消費者介紹企業提供的產品，并使其更容易在更多人的心目中樹立良好的認知在提供滿足客戶期望的產品的同時，許多公司通過參與銷售其商品和服務的社區來樹立積極的企業形象這可能涉及到從贊助當地體育賽事到支持某種類型的當地慈善機構的任何事情。通過選擇成為社區的一部分，企業在消費者中樹立了一種觀念，即公司對社區中每個人的生活質量感興趣，而不僅僅是試圖盈利提升正確的企業形象還涉及到與媒體的合作。印刷媒體和電子媒體的記者對公眾都有很大的影響力，這意味著那些希望從積極的角度看待企業的企業消費者會希望與媒體專業人士合作。這樣做有助于確保當新產品線推出，或公司生活中發生重大事件時，媒體更有可能向消費者傳達新聞所有規模的企業都希望精心打造一個企業形象，激發消費者的信心和信任。如果發生了一些事件，對這種信任產生了負面影響，如果公司要生存下去，就必須采取措施有效地應對這種情況，并找到恢復公眾信心的方法。為此，許多公司聘請了公關專業人員，這些專業人員能夠處理可能出現的任何情況。

發表于 2020-08-13 08:51
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分類：業務辦理

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