如果有人不想接受郵遞公司或快遞公司的未經請求的貨物,可以拒絕,并要求將其退還給寄件人關于未經請求的貨物,通常表明人們可以按照他們認為合適的方式處理貨物,而無需通知寄件人或采取任何其他行動。寄件人不能收回貨物、要求付款或用接受貨物來暗示接受合同。例如,接受雜志樣本的人,不會因為取樣而成為付費用戶。基本上,這類商品被視為禮物。在一些國家,法律可以區分未經請求的貨物和錯誤發送的貨物。這可能包括意外的訂單倍增、貨物包裝并發送給錯誤的人等等。在一些國家,這些貨物被視為未經請求的貨物,人們可以保留和使用它們在另一些情況下,人們可能有義務報告他們收到了貨物,讓寄件人決定是否收貨。寄件人不能要求人們以成本價退回錯誤的訂單;如果寄件人想要退貨,寄件人必須支付貨款主動提供的服務也可能是一個問題。接受機械師、獸醫和理發師等專業服務的人必須明確要求或批準附加服務。如果服務提供商提供的服務未經事先檢查,客戶可能會提出異議并拒絕這條規則的例外是在醫療和獸醫行業,當一項服務是救命的;外科醫生不需要打電話請求許可來進行血管修復以防止病人出血,例如,也可以簡單地拒絕未經請求的貨物。如果有人不想接受郵遞員或快遞員的東西,拒絕可以要求退回給寄件人,如果是在沒有人確定接受的情況下交付的材料,人們可以在包裹上寫上"拒絕"的字樣,讓人取,或者帶到郵件或包裹處理中心,承運人會將其退還給寄件人。
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