什么是零售協調員(Retail Coordinator)？

零售協調員是幫助制定公司政策的專業人員，這些政策管理與公司相關的每個零售地點。為此，協調員在建立新地點時通常具有很大的影響力，雇傭和培訓在該地點管理和工作的人員，甚至是最初在新門店運送的存貨。分配給零售協調員...

零售協調員是幫助制定公司政策的專業人員，這些政策管理與公司相關的每個零售地點。為此，協調員在建立新地點時通常具有很大的影響力，雇傭和培訓在該地點管理和工作的人員，甚至是最初在新門店運送的存貨。分配給零售協調員的確切職責范圍會有所不同，這取決于零售公司的結構，但通常包括在任何情況下的一些基本職責

零售協調員可能會影響零售店的庫存。在許多零售組織中，零售協調員負責銷售人員和銷售人員的招聘、培訓和持續發展。協調員通常與經理密切合作，以確定符合基本資格的應聘者，此外，還應具備能夠為公司發展的技能和特質。一旦招聘過程完成，協調員將監督新員工的培訓，以及新員工入職前90天的績效評估過程

零售協調員可能負責雇用和培訓門店員工零售協調員通常與銷售商和合作伙伴一起確定、建立和追求與單個門店盈利能力相關的具體目標。這包括銷售數字的個人目標、門店的總體目標，甚至是與即將到來的季節或假日的銷售活動的創建和執行相關的目標。作為這一過程的一部分，協調員與團隊合作，鼓勵他們取得成功，并提供指導，幫助將商店保持在公司零售商制定的指導方針內

零售協調員可以制定不同的策略來增加銷售額。零售協調員參與其中并不罕見在年度和半年度對門店績效、經理效率以及與經營成功相關的其他方面進行審查。這通常涉及到與員工建立和保持既專業又親切的關系。因為協調員的最終目標是確保經營成功，而且按照適用于零售商所有門店的指導方針運作，這些關系對于保持溝通渠道暢通非常重要。

零售協調員可以培訓員工如何處理客戶投訴根據零售商的結構，零售協調員還將與門店級別以上的經理密切合作。這可能包括區域和地區經理、零售連鎖店的采購員、公司總部的部門主管以及公司層面的公共關系和營銷人員。在小型零售公司，零售協調員可能負責更廣泛的職責范圍，而大公司可能會有幾個專門負責特定領域的協調員。而一些零售商更喜歡聘用具有營銷、銷售或某種形式的企業管理學位的協調員，其他人更喜歡強調實踐經驗，經常從現有員工中挑選和培訓他們的協調員。

零售協調員可以與銷售助理一起制定個人銷售目標

零售協調員可以確定商品的輪換頻率。